Chính sách quyền riêng tư của Cafu Pass Services OÜ
Tại sao có Chính sách quyền riêng tư này?
Tại Cafu Pass Services OÜ, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an ninh của thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư này là một phần không thể tách rời của Điều khoản sử dụng của Cafu Pass Services OÜ. Chính sách này giải thích cách thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập và xử lý thông qua nền tảng của chúng tôi, nêu rõ các quyền riêng tư của bạn và cung cấp thông tin về cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi khi có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba đó để hiểu cách họ thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách quyền riêng tư này cần được đọc cùng với Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Bất kỳ thuật ngữ nào viết hoa không được định nghĩa cụ thể trong Chính sách quyền riêng tư này sẽ có nghĩa như được nêu trong Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Cách bạn bị ràng buộc bởi Chính sách quyền riêng tư này
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn có thể được thu thập và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư này.
Một số thông tin cá nhân có thể là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ của mình, xử lý đặt chỗ, liên lạc với bạn và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hoặc theo hợp đồng. Nếu bạn lựa chọn không cung cấp thông tin cần thiết cho các mục đích này, chúng tôi có thể không thể cung cấp một số dịch vụ hoặc tính năng nhất định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại:
[email protected]
Các thuật ngữ được sử dụng trong Chính sách quyền riêng tư này
Để phục vụ cho mục đích của Chính sách quyền riêng tư này:
Tài khoản nghĩa là một tài khoản duy nhất được tạo cho bạn trên nền tảng của chúng tôi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Công ty, được gọi là "Cafu Pass Services OÜ," "Công ty," "chúng tôi," "our," hoặc "của chúng tôi," nghĩa là Cafu Pass Services OÜ, bao gồm các công ty liên kết, công ty con và các tổ chức doanh nghiệp liên quan khác (nếu phù hợp).
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc thiết bị khác của bạn bởi Trang web hoặc nền tảng của chúng tôi. Cookie có thể lưu trữ thông tin về hoạt động duyệt web của bạn và được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Thiết bị nghĩa là bất kỳ thiết bị nào được sử dụng để truy cập nền tảng của chúng tôi, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị điện tử tương tự.
Thông tin cá nhân nghĩa là thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể hoặc có thể xác định được mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc được thu thập khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể thu thập và xử lý thông tin này để cung cấp dịch vụ của mình, thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông tin chi tiết hơn được cung cấp trong mục có tiêu đề "Các loại thông tin nào được thu thập bởi Cafu Pass Services OÜ?"
Nền tảng nghĩa là Trang web của chúng tôi, các trang web liên quan, ứng dụng di động, các phiên bản di động của Trang web và các dịch vụ kỹ thuật số khác do chúng tôi vận hành.
Chính sách quyền riêng tư hoặc "Chính sách" nghĩa là Chính sách quyền riêng tư này và mọi bản sửa đổi, cập nhật hoặc tài liệu quyền riêng tư liên quan trong tương lai do Cafu Pass Services OÜ ban hành.
Các nền tảng truyền thông xã hội nghĩa là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và các dịch vụ tương tự có thể được sử dụng để liên lạc với chúng tôi, tương tác với nội dung của chúng tôi hoặc tạo hoặc truy cập một tài khoản trên nền tảng của chúng tôi nơi có sẵn chức năng đó.
Nhà cung cấp dịch vụ nghĩa là người bán, nhà vận hành, nhà cung cấp và các doanh nghiệp khác được liệt kê hoặc được cung cấp thông qua nền tảng của Cafu Pass Services OÜ, bao gồm các công ty liên kết và đối tác kinh doanh liên quan (nếu có).
Nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba nghĩa là các công ty, nhà cung cấp dịch vụ hoặc cá nhân bên ngoài được Công ty thuê để hỗ trợ vận hành, bảo mật, bảo trì, phân tích hoặc hiệu suất của nền tảng của chúng tôi. Các nhà cung cấp bên thứ ba cũng có thể hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp hoặc tạo điều kiện cho các dịch vụ có sẵn thông qua nền tảng.
Trang web nghĩa là www.bluemosqueicket.com và mọi trang web liên quan do chúng tôi vận hành.
Bạn hoặc "Của bạn" nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng nền tảng hoặc các dịch vụ của chúng tôi.
Tại sao Cafu Pass Services OÜ thu thập thông tin cá nhân của bạn?
Cafu Pass Services OÜ vận hành một nền tảng kết nối người dùng với nhà cung cấp dịch vụ và hỗ trợ việc đặt chỗ cho các tour, điểm tham quan, hoạt động, trải nghiệm và các dịch vụ du lịch khác do nền tảng cung cấp.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ này, xử lý và quản lý việc đặt chỗ, liên lạc với người dùng, cải thiện nền tảng của chúng tôi, thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và theo hợp đồng, và thực hiện các hoạt động khác được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Các loại thông tin nào được thu thập bởi Cafu Pass Services OÜ?
Thông tin cá nhân
Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, các sản phẩm và dịch vụ bạn sử dụng, các tính năng bạn truy cập, vị trí của bạn và các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Thông tin mà chúng tôi thu thập nhìn chung có thể được phân loại thành Thông tin cá nhân không thể nhận dạng và Thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
Thông tin cá nhân không thể nhận dạng đề cập đến thông tin mà, chỉ riêng thông tin đó, không thể hợp lý sử dụng để xác định một cá nhân cụ thể. Điều này có thể bao gồm thông tin tổng hợp hoặc đã được ẩn danh liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, các địa chỉ IP đã che giấu và các thông tin kỹ thuật hoặc thống kê tương tự.
Thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp đề cập đến thông tin có thể được sử dụng để xác định hoặc phân biệt một cá nhân. Tùy thuộc vào các dịch vụ bạn sử dụng và hoàn cảnh trong quá trình tương tác của bạn với chúng tôi, điều này có thể bao gồm tên của bạn, số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ email, ngày và nơi sinh, thông tin thanh toán hoặc thẻ, và các thông tin khác cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin ở mức hợp lý cần thiết cho các mục đích liên quan được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi, một số thông tin kỹ thuật và thông tin về việc sử dụng có thể được thu thập tự động. Thông tin này nhìn chung thuộc danh mục Thông tin cá nhân không thể nhận dạng và có thể bao gồm:
- Thông tin về thiết bị, bao gồm loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng.
- Địa chỉ IP và các thông tin kỹ thuật liên quan được thu thập khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin về việc sử dụng và hành vi, chẳng hạn như cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi, bạn truy cập các phần hoặc trang nào, và bạn sử dụng nền tảng trong bao lâu.
- Ngày và thời điểm bạn truy cập hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin được thu thập tự động cho các mục đích bao gồm duy trì bảo mật và độ ổn định của hệ thống CNTT của chúng tôi, quản lý lưu lượng truy cập và hiệu suất hệ thống, hiểu hành vi chung của người dùng và nhân khẩu học, phát hiện hoặc ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi, ghi nhớ sở thích, duy trì chức năng và cải thiện các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Cookie có thể được lưu trữ trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Cookie nhìn chung có thể được phân loại thành Cookie theo phiên hoặc Cookie vĩnh viễn, tùy thuộc vào thời gian chúng tồn tại trên thiết bị của bạn.
Các loại cookie mà chúng tôi có thể sử dụng bao gồm:
Cookie cần thiết / thiết yếu:
Các cookie này là bắt buộc cho một số chức năng cốt lõi của nền tảng. Chúng có thể được sử dụng để cho phép truy cập vào các phần khác nhau của nền tảng, xác thực người dùng, duy trì bảo mật và giúp ngăn chặn các hoạt động gian lận.
Cookie chấp nhận Chính sách cookie / Thông báo:
Những cookie này giúp chúng tôi xác định liệu người dùng đã thừa nhận hoặc chấp nhận thông báo cookie hoặc các tùy chọn cookie liên quan hay chưa.
Cookie chức năng:
Những cookie này cho phép nền tảng ghi nhớ các lựa chọn và sở thích do người dùng thực hiện, chẳng hạn như tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt liên quan đến đăng nhập hoặc các tùy chọn tùy chỉnh khác, giúp mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích gì và chúng tôi chia sẻ với ai?
Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích hợp pháp và khi cần thiết để cung cấp, duy trì, cải thiện và quản lý các dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba, trừ khi việc tiết lộ được yêu cầu hoặc được cho phép bởi pháp luật hiện hành hoặc như được mô tả khác trong Chính sách quyền riêng tư này.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Mục đích đặt chỗ
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin như tên của bạn, địa chỉ email, thông tin liên hệ và chi tiết thanh toán để tạo, quản lý, xác nhận và thực hiện các đặt chỗ được thực hiện thông qua nền tảng của chúng tôi.
Nếu bạn thực hiện đặt chỗ thay mặt cho chính mình hoặc cho các hành khách khác, có thể cần một số thông tin nhất định để hoàn tất việc đặt chỗ và cung cấp dịch vụ liên quan.
Mục đích tiếp thị và quảng bá
Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép và, nếu pháp luật yêu cầu, với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi các thông tin liên lạc tiếp thị, bản tin, tài liệu quảng cáo, cập nhật, ưu đãi đặc biệt, thông tin chương trình thưởng và các thông tin liên lạc khác về các dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có thể có khả năng từ chối nhận một số thông tin liên lạc tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Các mục đích khác
Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích bao gồm:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi.
- Liên lạc với bạn về các đặt chỗ, đặt trước, thay đổi, hủy bỏ hoặc cập nhật dịch vụ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và trả lời các yêu cầu.
- Yêu cầu phản hồi, đánh giá hoặc tham gia các cuộc khảo sát.
- Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng tổng thể của chúng tôi.
- Quản lý thanh toán, kế toán và các quy trình tài chính liên quan.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng sai mục đích hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định và yêu cầu của cơ quan chính phủ hiện hành.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân liên quan với một số bên thứ ba nhất định, bao gồm các bên đặt tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn cư trú.
Những bên đó có thể bao gồm:
Nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành, giám sát, bảo trì, bảo mật hoặc phân tích nền tảng và dịch vụ của chúng tôi. Các nhà cung cấp này cũng có thể hỗ trợ chúng tôi trong việc liên lạc với người dùng khi cần thiết.
Các công ty liên kết:
Nếu phù hợp, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các công ty liên kết và tổ chức liên quan của chúng tôi cho các mục đích kinh doanh hợp pháp và liên quan đến dịch vụ, tuân theo các yêu cầu phù hợp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
Đối tác thanh toán:
Thông tin cá nhân liên quan đến thanh toán có thể được xử lý hoặc chia sẻ với các cổng thanh toán, tổ chức ngân hàng, bộ xử lý thanh toán và các bên thứ ba khác tham gia vào việc xử lý giao dịch một cách an toàn.
Nhà cung cấp dịch vụ / Đối tác kinh doanh:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân liên quan với nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp, nhà vận hành và đối tác kinh doanh khi cần thiết để thực hiện một đặt chỗ, cung cấp trải nghiệm hoặc hoạt động, phát hành vé hoặc xác nhận, liên lạc về chi tiết đặt chỗ, hoặc theo cách khác để cung cấp các dịch vụ đã mua thông qua nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin được chia sẻ với bên thứ ba chỉ giới hạn ở mức cần thiết cho mục đích liên quan và được xử lý theo các yêu cầu pháp lý và theo hợp đồng hiện hành.