Політика конфіденційності Cafu Pass Services OÜ
Чому ця Політика конфіденційності?
В Cafu Pass Services OÜ, ми прагнемо захищати конфіденційність і безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо, розкриваємо та захищаємо персональні дані, коли ви користуєтеся нашою платформою.
Ця Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Умов користування Cafu Pass Services OÜ. Вона пояснює, як ваші персональні дані можуть збиратися та оброблятися через нашу платформу, окреслює ваші права щодо конфіденційності та надає інформацію про те, як ви можете зв’язатися з нами у разі запитань або занепокоєнь щодо ваших персональних даних.
Ця Політика конфіденційності не застосовується до вебсайтів, застосунків або послуг третіх осіб, які можуть бути доступні через посилання на нашій платформі. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності таких третіх осіб, щоб зрозуміти, як вони збирають, використовують і обробляють ваші персональні дані.
Цю Політику конфіденційності слід читати разом з нашими Умовами користування. Будь-які терміни з великої літери, які не визначені в цій Політиці конфіденційності спеціально, мають значення, надані їм у наших Умовах користування.
Як ви пов’язані цією Політикою конфіденційності
Під час доступу до нашої платформи або використання нашої платформи ви підтверджуєте та погоджуєтеся, що ваші персональні дані можуть збиратися та оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Певні персональні дані можуть бути необхідними для того, щоб ми могли надавати наші послуги, обробляти бронювання, спілкуватися з вами та виконувати наші юридичні чи договірні зобов’язання. Якщо ви вирішите не надавати інформацію, необхідну для цих цілей, ми можемо бути не в змозі надати деякі послуги або функції.
Якщо у вас є будь-які запитання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності чи обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
[email protected]
Терміни, використані в цій Політиці конфіденційності
Для цілей цієї Політики конфіденційності:
Акаунт означає унікальний акаунт, створений для вас на нашій платформі, щоб отримувати доступ до наших послуг і користуватися ними.
Компанія, яку згадують як «Cafu Pass Services OÜ», «Компанія», «ми», «нас» або «наш», означає Cafu Pass Services OÜ, включно з її афілійованими особами, дочірніми компаніями та іншими відповідними пов’язаними корпоративними суб’єктами.
Cookies — це невеликі файли даних, які розміщуються на вашому комп’ютері, мобільному пристрої або іншому пристрої нашим Вебсайтом чи платформою. Cookies можуть зберігати інформацію про вашу активність під час перегляду та використовуються для різних цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Пристрій означає будь-який пристрій, який використовується для доступу до нашої платформи, включно з комп’ютером, мобільним телефоном, планшетом або подібним електронним пристроєм.
Персональні дані означають інформацію, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи, і яку надано нам або зібрано під час використання вами наших послуг. Ми можемо збирати та обробляти ці дані для надання наших послуг, виконання договірних зобов’язань та дотримання відповідних вимог законодавства. Додаткові відомості наведено в розділі з назвою «Який тип інформації збирає Cafu Pass Services OÜ?»
Платформа означає наш Вебсайт, пов’язані вебсторінки, мобільні застосунки, мобільні версії Вебсайту та інші цифрові послуги, що експлуатуються нами.
Політика конфіденційності або «Політика» означає цю Політику конфіденційності та будь-які майбутні зміни, оновлення або пов’язані документи щодо конфіденційності, видані Cafu Pass Services OÜ.
Платформи соціальних медіа означають платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Instagram та подібні сервіси, які можуть використовуватися для спілкування з нами, взаємодії з нашим контентом або створення чи доступу до акаунта на нашій платформі, де така функціональність доступна.
Постачальники послуг означають продавців, операторів, постачальників та інші бізнеси, які зазначені або доступні через платформу Cafu Pass Services OÜ, включно з відповідними афілійованими особами та бізнес-партнерами.
Постачальники послуг третіх осіб означає зовнішні компанії, постачальників послуг або осіб, залучених Компанією для підтримки роботи нашої платформи, забезпечення безпеки, технічного обслуговування, аналізу або підвищення продуктивності. Постачальники послуг третіх осіб також можуть допомагати нам у наданні або забезпеченні послуг, доступних через платформу.
Вебсайт означає www.bluemosqueicket.com і будь-які пов’язані вебсторінки, що експлуатуються нами.
Ви або «Ваш» означає особу, яка отримує доступ до нашої платформи або користується нашими послугами.
Чому Cafu Pass Services OÜ збирає ваші персональні дані?
Cafu Pass Services OÜ працює з платформою, яка з’єднує користувачів із постачальниками послуг і полегшує бронювання турів, атракціонів, активностей, вражень та інших послуг, пов’язаних із подорожами, що пропонуються через платформу.
Ми збираємо та обробляємо персональні дані, коли це необхідно для надання цих послуг, обробки та ведення бронювань, спілкування з користувачами, покращення нашої платформи, виконання юридичних і договірних зобов’язань, а також здійснення інших дій, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Який тип інформації збирає Cafu Pass Services OÜ?
Персональні дані
Тип персональних даних, які ми збираємо, може відрізнятися залежно від того, як ви взаємодієте з нами, які продукти та послуги використовуєте, до яких функцій отримуєте доступ, вашого місцезнаходження та відповідних вимог законодавства.
Інформацію, яку ми збираємо, загалом можна класифікувати як Неконкретні (неідентифікаційні) персональні дані та Особисто ідентифіковані персональні дані.
Неконкретні (неідентифікаційні) персональні дані означають інформацію, яку сама по собі неможливо обґрунтовано використати для ідентифікації конкретної особи. Це може включати агреговану або анонімізовану інформацію, що стосується використання наших послуг, замасковані IP-адреси та подібну технічну або статистичну інформацію.
Особисто ідентифіковані персональні дані означають інформацію, яку можна використати для ідентифікації або відокремлення особи. Залежно від послуг, якими ви користуєтеся, і обставин вашої взаємодії з нами, це може включати ваше ім’я, номер телефону, адресу, адресу електронної пошти, дату і місце народження, платіжну або карткову інформацію та інші відомості, необхідні для надання наших послуг або для виконання відповідних юридичних зобов’язань.
Ми збираємо лише ту інформацію, яка є обґрунтовано необхідною для відповідних цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Інформація, що збирається автоматично
Коли ви отримуєте доступ до нашої платформи або користуєтеся нею, певна технічна інформація та інформація про використання можуть збиратися автоматично. Зазвичай така інформація належить до категорії Неконкретних (неідентифікаційних) персональних даних і може включати:
- Інформацію про пристрій, зокрема тип браузера, тип пристрою, операційну систему та версію застосунку.
- IP-адресу та пов’язану технічну інформацію, яку збирають під час доступу до платформи.
- Інформацію про використання та поведінку, наприклад, як ви взаємодієте з нашою платформою, які розділи або сторінки ви відвідуєте, і як довго ви користуєтеся платформою.
- Дату і час вашого доступу до платформи або взаємодії з нею.
Ми можемо використовувати автоматично зібрану інформацію для цілей, зокрема для підтримання безпеки та стабільності наших ІТ-систем, керування трафіком і продуктивністю системи, розуміння загальної поведінки та демографічних характеристик користувачів, виявлення або запобігання шахрайській чи незаконній діяльності, дотримання вимог законодавства та покращення загального користувацького досвіду.
Cookies
Ми використовуємо cookies та подібні технології, щоб розуміти, як користувачі взаємодіють із нашою платформою, запам’ятовувати налаштування, підтримувати функціональність та покращувати послуги, які ми надаємо.
Cookies можуть зберігатися на вашому комп’ютері, мобільному телефоні, планшеті або іншому пристрої, коли ви отримуєте доступ до нашої платформи або користуєтеся нею.
Cookies загалом можна класифікувати як cookies сеансу або постійні cookies, залежно від того, як довго вони залишаються на вашому пристрої.
Типи cookies, які ми можемо використовувати, включають:
Необхідні / критично важливі cookies:
Ці cookies потрібні для деяких базових функцій платформи. Вони можуть використовуватися для надання доступу до різних розділів платформи, автентифікації користувачів, підтримання безпеки та допомоги в запобіганні шахрайській діяльності.
Cookies для прийняття політики щодо cookies / повідомлень:
Ці cookies допомагають нам визначити, чи підтвердив або прийняв користувач наші повідомлення про cookies або пов’язані налаштування щодо cookies.
Cookies для функціональності:
Ці cookies дозволяють платформі запам’ятовувати вибір і налаштування, зроблені користувачами, наприклад налаштування мови, параметри, пов’язані з входом, або інші опції персоналізації, допомагаючи забезпечити зручніший користувацький досвід.
З якою метою ми використовуємо ваші персональні дані та з ким їх розділяємо?
Ми обробляємо персональні дані лише для законних цілей і лише в разі необхідності для надання, підтримання, покращення та керування нашими послугами.
Ми не продаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, коли розкриття є необхідним або дозволеним відповідно до застосовного законодавства, або як інакше описано в цій Політиці конфіденційності.
Ми можемо використовувати ваші персональні дані для таких цілей:
Цілі бронювання
Ми можемо використовувати таку інформацію, як ваше ім’я, адреса електронної пошти, контактні дані та платіжні відомості, щоб створювати, керувати, підтверджувати та виконувати бронювання, зроблені через нашу платформу.
Якщо ви здійснюєте бронювання від свого імені або від імені інших мандрівників, певна інформація може бути необхідною, щоб завершити бронювання та надати відповідну послугу.
Маркетингові та промоційні цілі
За умови, що це дозволено відповідним законодавством, і якщо потрібно — з вашої згоди, ми можемо використовувати ваші контактні дані для надсилання маркетингових повідомлень, новинних листів, промоційних матеріалів, оновлень, спеціальних пропозицій, інформації про програми винагород і інших повідомлень щодо наших послуг.
У вас може бути можливість відмовитися від певних маркетингових повідомлень у будь-який час.
Інші цілі
Ми також можемо використовувати персональні дані для цілей, зокрема:
- Надання, підтримання та покращення нашої платформи й послуг.
- Спілкування з вами щодо бронювань, резервацій, змін, скасувань або оновлень послуг.
- Надання підтримки клієнтам і відповідь на запити.
- Запит відгуків, рецензій або участі в опитуваннях.
- Покращення наших продуктів, послуг та загального користувацького досвіду.
- Керування платежами, бухгалтерським обліком та пов’язаними фінансовими процесами.
- Виявлення та запобігання шахрайству, неправильному використанню або іншим незаконним діям.
- Дотримання відповідних правових, регуляторних і державних вимог.
Розкриття інформації третім особам
У разі необхідності для надання наших послуг або виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, ми можемо передавати відповідні персональні дані певним третім сторонам, включно зі сторонами, які розташовані в країнах, відмінних від вашої країни проживання.
Це може включати:
Постачальники послуг третіх осіб:
Ми можемо передавати відповідну інформацію постачальникам послуг третіх осіб, які допомагають нам в операціях з нашою платформою та послугами: у моніторингу, технічному обслуговуванні, забезпеченні безпеки або аналізі. Ці постачальники також можуть допомагати нам у спілкуванні з користувачами за необхідності.
Афілійовані особи:
За наявності підстав персональні дані можуть бути передані нашим афілійованим особам і пов’язаним суб’єктам для законних цілей ведення бізнесу та надання послуг, за умови дотримання належних вимог щодо конфіденційності та захисту даних.
Партнери з платежів:
Платіжні персональні дані можуть оброблятися або передаватися платіжними шлюзами, банківськими установами, платіжними процесорами та іншими третіми сторонами, задіяними в безпечній обробці транзакцій.
Постачальники послуг / бізнес-партнери:
Ми можемо передавати відповідні персональні дані постачальникам послуг, постачальникам, операторам і бізнес-партнерам у разі необхідності, щоб виконати бронювання, надати враження чи активність, видати квитки або підтвердження, повідомити деталі бронювання або іншим чином надати послуги, придбані через нашу платформу.
Ми вживаємо розумних заходів, щоб інформація, яку ми передаємо третім сторонам, була обмежена лише тим, що необхідно для відповідної мети, і оброблялася відповідно до чинних правових і договірних вимог.