Cafu Pass Services OÜ:s integritetspolicy

Varför denna integritetspolicy?

På Cafu Pass Services OÜ är vi måna om att skydda våra användares personuppgifter och säkerställa deras integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, behandlar, lämnar ut och skyddar personuppgifter när du använder vår plattform.

Denna integritetspolicy utgör en integrerad del av Cafu Pass Services OÜ:s användarvillkor. Den förklarar hur dina personuppgifter kan samlas in och behandlas via vår plattform, beskriver dina integritetsrättigheter och informerar om hur du kan kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy gäller inte webbplatser, applikationer eller tjänster från tredje part som kan nås via länkar på vår plattform. Vi uppmanar dig att läsa dessa tredje parters integritetspolicyer för att förstå hur de samlar in, använder och behandlar dina personuppgifter.

Denna integritetspolicy bör läsas tillsammans med våra användarvillkor. Termer med versal begynnelsebokstav som inte uttryckligen definieras i denna integritetspolicy har den betydelse som anges i våra användarvillkor.

Så blir du bunden av denna integritetspolicy

Genom att besöka eller använda vår plattform bekräftar och godkänner du att dina personuppgifter kan samlas in och behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Vissa personuppgifter kan vara nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, behandla bokningar, kommunicera med dig och uppfylla våra rättsliga eller avtalsenliga skyldigheter. Om du väljer att inte lämna uppgifter som behövs för dessa ändamål kan vi vara oförmögna att tillhandahålla vissa tjänster eller funktioner.

Om du har frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

[email protected]

Termer som används i denna integritetspolicy

I denna integritetspolicy avses med:

Konto ett unikt konto som skapats åt dig på vår plattform för att du ska kunna komma åt och använda våra tjänster.

Företaget, som även benämns ”Cafu Pass Services OÜ”, ”Företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”, avser Cafu Pass Services OÜ, inklusive dess närstående bolag, dotterbolag och andra relaterade företagsenheter i förekommande fall.

Kakor är små datafiler som placeras på din dator, mobila enhet eller annan enhet av vår webbplats eller plattform. Kakor kan lagra information om din surfaktivitet och används för olika ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Enhet avser alla enheter som används för att komma åt vår plattform, inklusive en dator, mobiltelefon, surfplatta eller liknande elektronisk enhet.

Personuppgifter avser uppgifter om en identifierad eller identifierbar fysisk person som lämnas till oss eller samlas in när du använder våra tjänster. Vi kan samla in och behandla dessa uppgifter för att tillhandahålla våra tjänster, fullgöra avtalsenliga skyldigheter och följa tillämpliga rättsliga krav. Mer information finns i avsnittet ”Vilken typ av uppgifter samlar Cafu Pass Services OÜ in?”

Plattform avser vår webbplats, tillhörande webbsidor, mobilapplikationer, mobilversioner av webbplatsen och andra digitala tjänster som drivs av oss.

Integritetspolicy eller ”Policy” avser denna integritetspolicy och eventuella framtida ändringar, uppdateringar eller relaterade integritetsdokument som utfärdas av Cafu Pass Services OÜ.

Sociala medieplattformar avser sociala nätverksplattformar som Facebook, Instagram och liknande tjänster som kan användas för att kommunicera med oss, interagera med vårt innehåll eller skapa eller komma åt ett konto på vår plattform där sådan funktionalitet finns tillgänglig.

Tjänsteleverantörer avser säljare, operatörer, leverantörer och andra företag som listas på eller görs tillgängliga via Cafu Pass Services OÜ:s plattform, inklusive relevanta närstående bolag och affärspartner.

Tredjepartsleverantörer avser externa företag, tjänsteleverantörer eller personer som anlitas av Företaget för att stödja driften, säkerheten, underhållet, analysen eller prestandan hos vår plattform. Tredjepartsleverantörer kan även hjälpa oss att tillhandahålla eller möjliggöra tjänster som är tillgängliga via plattformen.

Webbplats avser www.bluemosqueicket.com och eventuella relaterade webbsidor som drivs av oss.

Du eller ”Din” avser den person som besöker eller använder vår plattform eller våra tjänster.

Varför samlar Cafu Pass Services OÜ in dina personuppgifter?

Cafu Pass Services OÜ driver en plattform som kopplar samman användare med tjänsteleverantörer och möjliggör bokningar av rundturer, sevärdheter, aktiviteter, upplevelser och andra reserelaterade tjänster som erbjuds via plattformen.

Vi samlar in och behandlar personuppgifter när det behövs för att tillhandahålla dessa tjänster, behandla och hantera bokningar, kommunicera med användare, förbättra vår plattform, uppfylla rättsliga och avtalsenliga skyldigheter samt utföra andra aktiviteter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilken typ av uppgifter samlar Cafu Pass Services OÜ in?

Personuppgifter

Vilken typ av personuppgifter vi samlar in kan variera beroende på hur du interagerar med oss, vilka produkter och tjänster du använder, vilka funktioner du använder, var du befinner dig och vilka rättsliga krav som gäller.

De uppgifter vi samlar in kan i allmänhet delas in i icke-identifierande personuppgifter och personligt identifierande uppgifter.

Icke-identifierande personuppgifter avser uppgifter som i sig inte rimligen kan användas för att identifiera en viss person. Det kan exempelvis vara aggregerade eller anonymiserade uppgifter om användningen av våra tjänster, maskerade IP-adresser och liknande tekniska eller statistiska uppgifter.

Personligt identifierande uppgifter avser uppgifter som kan användas för att identifiera eller särskilja en person. Beroende på vilka tjänster du använder och omständigheterna kring din interaktion med oss kan detta innefatta ditt namn, telefonnummer, adress, e-postadress, födelsedatum och födelseort, betalnings- eller kortuppgifter samt andra uppgifter som behövs för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

Vi samlar endast in uppgifter som rimligen behövs för de relevanta ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Automatiskt insamlade uppgifter

När du besöker eller använder vår plattform kan vissa tekniska uppgifter och användningsuppgifter samlas in automatiskt. Dessa uppgifter tillhör i allmänhet kategorin icke-identifierande personuppgifter och kan omfatta:

• Enhetsuppgifter, inklusive webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem och applikationsversion.
• IP-adress och relaterade tekniska uppgifter som samlas in när du besöker plattformen.
• Användnings- och beteendeuppgifter, till exempel hur du interagerar med vår plattform, vilka avsnitt eller sidor du besöker och hur länge du använder plattformen.
• Datum och tid för ditt besök eller din interaktion med vår plattform.

Vi kan använda automatiskt insamlade uppgifter bland annat för att upprätthålla säkerheten och stabiliteten i våra IT-system, hantera trafik och systemprestanda, förstå övergripande användarbeteenden och demografi, upptäcka eller förhindra bedräglig eller olaglig verksamhet, följa rättsliga krav och förbättra den övergripande användarupplevelsen.

Kakor

Vi använder kakor och liknande teknik för att förstå hur användare interagerar med vår plattform, komma ihåg inställningar, upprätthålla funktionaliteten och förbättra de tjänster vi tillhandahåller.

Kakor kan lagras på din dator, mobiltelefon, surfplatta eller annan enhet när du besöker eller använder vår plattform.

Kakor kan i allmänhet delas in i sessionskakor eller beständiga kakor, beroende på hur länge de finns kvar på din enhet.

De typer av kakor vi kan använda omfattar:

Nödvändiga/väsentliga kakor:
Dessa kakor krävs för vissa grundläggande funktioner på plattformen. De kan användas för att möjliggöra åtkomst till olika delar av plattformen, autentisera användare, upprätthålla säkerheten och bidra till att förhindra bedräglig verksamhet.

Kakor för godkännande av cookiepolicy/meddelande:
Dessa kakor hjälper oss att avgöra om en användare har sett eller godkänt vårt cookiemeddelande eller relaterade cookieinställningar.

Funktionskakor:
Dessa kakor gör det möjligt för plattformen att komma ihåg användarnas val och inställningar, till exempel språkval, inloggningsinställningar eller andra anpassningsalternativ, och bidrar därmed till en smidigare upplevelse.

I vilka syften använder vi dina personuppgifter och med vilka delar vi dem?

Vi behandlar personuppgifter endast för lagliga ändamål och när det behövs för att tillhandahålla, underhålla, förbättra och hantera våra tjänster.

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part, utom när utlämnande krävs eller tillåts enligt tillämplig lag eller på annat sätt beskrivs i denna integritetspolicy.

Vi kan använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Bokningar

Vi kan använda uppgifter som ditt namn, din e-postadress, dina kontaktuppgifter och betalningsuppgifter för att skapa, hantera, bekräfta och fullgöra bokningar som görs via vår plattform.

När du bokar för dig själv eller andra resenärer kan vissa uppgifter krävas för att slutföra bokningen och tillhandahålla den aktuella tjänsten.

Marknadsföring och kampanjer

När det är tillåtet enligt tillämplig lag och, om det krävs, med ditt samtycke, kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka marknadsföringsmeddelanden, nyhetsbrev, kampanjmaterial, uppdateringar, specialerbjudanden, information om belöningsprogram och annan kommunikation om våra tjänster.

Du kan när som helst ha möjlighet att tacka nej till vissa marknadsföringsmeddelanden.

Andra ändamål

Vi kan även använda personuppgifter för bland annat följande ändamål:

• Tillhandahålla, underhålla och förbättra vår plattform och våra tjänster.
• Kommunicera med dig om bokningar, reservationer, ändringar, avbokningar eller tjänsteuppdateringar.
• Tillhandahålla kundsupport och besvara frågor.
• Be om feedback, omdömen eller deltagande i enkäter.
• Förbättra våra produkter, tjänster och den övergripande användarupplevelsen.
• Hantera betalningar, bokföring och relaterade ekonomiska processer.
• Upptäcka och förhindra bedrägerier, missbruk eller annan olaglig verksamhet.
• Uppfylla tillämpliga rättsliga, regulatoriska och myndighetsrelaterade krav.

Delning av uppgifter med tredje part

När det behövs för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy kan vi dela relevanta personuppgifter med vissa tredje parter, inklusive parter i andra länder än det land där du är bosatt.

Dessa kan omfatta:

Tredjepartsleverantörer:
Vi kan dela relevanta uppgifter med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva, övervaka, underhålla, säkra eller analysera vår plattform och våra tjänster. Dessa leverantörer kan även hjälpa oss att kommunicera med användare när det behövs.

Närstående bolag:
I förekommande fall kan personuppgifter delas med våra närstående bolag och relaterade enheter för legitima affärs- och tjänsterelaterade ändamål, med förbehåll för lämpliga krav på integritet och dataskydd.

Betalningspartner:
Personuppgifter som rör betalningar kan behandlas av eller delas med betalningsgateways, bankinstitut, betalningsförmedlare och andra tredje parter som medverkar till att transaktioner behandlas på ett säkert sätt.

Tjänsteleverantörer/affärspartner:
Vi kan dela relevanta personuppgifter med tjänsteleverantörer, leverantörer, operatörer och affärspartner när det behövs för att fullgöra en bokning, tillhandahålla en upplevelse eller aktivitet, utfärda biljetter eller bekräftelser, kommunicera bokningsuppgifter eller på annat sätt leverera tjänster som köpts via vår plattform.

Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att de uppgifter som delas med tredje part begränsas till vad som är nödvändigt för det aktuella ändamålet och hanteras i enlighet med tillämpliga rättsliga och avtalsenliga krav.