Политика конфиденциальности Cafu Pass Services OÜ
Почему эта Политика конфиденциальности?
По адресу Cafu Pass Services OÜ, мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность персональной информации наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем, раскрываем и защищаем персональную информацию, когда вы используете нашу платформу.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Cafu Pass Services OÜ. В ней объясняется, как ваша персональная информация может собираться и обрабатываться через нашу платформу, описываются ваши права на конфиденциальность, а также приводится информация о том, как вы можете связаться с нами при вопросах или опасениях относительно вашей персональной информации.
Эта Политика конфиденциальности не применяется к веб-сайтам, приложениям или услугам третьих лиц, которые могут быть доступны через ссылки на нашей платформе. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих третьих лиц, чтобы понять, как они собирают, используют и обрабатывают вашу персональную информацию.
Эту Политику конфиденциальности следует читать вместе с нашими Условиями использования. Любые термины с заглавной буквы, которые не определены в этой Политике конфиденциальности конкретно, имеют значения, указанные в наших Условиях использования.
Как вы связаны этой Политикой конфиденциальности
Получая доступ к нашей платформе или используя ее, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша персональная информация может собираться и обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Некоторая персональная информация может быть необходима нам для предоставления наших услуг, обработки бронирований, общения с вами и выполнения наших юридических или договорных обязательств. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для этих целей, мы можем быть не в состоянии предоставить некоторые услуги или функции.
Если у вас есть вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки вашей персональной информации, вы можете связаться с нами по адресу:
[email protected]
Термины, используемые в этой Политике конфиденциальности
Для целей настоящей Политики конфиденциальности:
Аккаунт означает уникальную учетную запись, созданную для вас на нашей платформе, чтобы получать доступ к нашим услугам и использовать их.
Компания, в дальнейшем именуемая «Cafu Pass Services OÜ», «Компания», «мы», «нас», «наш» или «наша», означает Cafu Pass Services OÜ, включая ее аффилированные лица, дочерние компании и другие связанные корпоративные структуры, когда это применимо.
Файлы cookie — это небольшие файлы данных, размещаемые на вашем компьютере, мобильном устройстве или другом устройстве нашим Сайтом или платформой. Файлы cookie могут хранить информацию о вашей активности при просмотре страниц и используются для различных целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Устройство означает любое устройство, используемое для доступа к нашей платформе, включая компьютер, мобильный телефон, планшет или аналогичное электронное устройство.
Персональная информация — это информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, которая предоставляется нам или собирается, когда вы используете наши услуги. Мы можем собирать и обрабатывать эту информацию для предоставления наших услуг, выполнения договорных обязательств и соблюдения применимых юридических требований. Дополнительные сведения приведены в разделе под названием «Какой тип информации собирается Cafu Pass Services OÜ?»
Платформа означает наш Сайт, связанные веб-страницы, мобильные приложения, мобильные версии Сайта и другие цифровые услуги, предоставляемые нами.
Политика конфиденциальности или «Политика» означает настоящую Политику конфиденциальности и любые будущие изменения, обновления или связанные документы по конфиденциальности, выпущенные Cafu Pass Services OÜ.
Платформы социальных сетей означает платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и аналогичные услуги, которые могут использоваться для общения с нами, взаимодействия с нашим контентом или создания учетной записи на нашей платформе либо доступа к ней, если такая функциональность доступна.
Поставщики услуг означает продавцов, операторов, поставщиков и другие компании, указанные или предоставленные через платформу Cafu Pass Services OÜ, включая применимые аффилированные лица и бизнес-партнеров.
Поставщики услуг третьих лиц означает внешние компании, поставщиков услуг или отдельных лиц, привлеченных Компанией для поддержки работы, безопасности, обслуживания, анализа или производительности нашей платформы. Поставщики услуг третьих лиц также могут помогать нам в предоставлении или обеспечении услуг, доступных через платформу.
Сайт означает www.bluemosqueicket.com и любые связанные веб-страницы, которыми управляем мы.
Вы или «Ваш» означает физическое лицо, получающее доступ к нашей платформе или использующее наши платформы или услуги.
Почему Cafu Pass Services OÜ собирает вашу персональную информацию?
Cafu Pass Services OÜ управляет платформой, которая связывает пользователей с поставщиками услуг и облегчает бронирования туров, достопримечательностей, активностей, впечатлений и других туристических услуг, предлагаемых через платформу.
Мы собираем и обрабатываем персональную информацию, когда это необходимо для предоставления этих услуг, обработки и управления бронированиями, общения с пользователями, улучшения нашей платформы, выполнения юридических и договорных обязательств, а также осуществления других действий, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Какой тип информации собирается Cafu Pass Services OÜ?
Персональная информация
Тип персональной информации, которую мы собираем, может различаться в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, какие продукты и услуги используете, какие функции получаете доступ, ваше местоположение и применимые юридические требования.
Информация, которую мы собираем, в целом может быть отнесена к Неперсонифицируемой персональной информации и Персонифицируемой персональной информации.
Неперсонифицируемая персональная информация — это информация, которая сама по себе не может разумно быть использована для идентификации конкретного лица. Это может включать агрегированную или анонимизированную информацию, относящуюся к использованию наших услуг, замаскированные IP-адреса и аналогичную техническую или статистическую информацию.
Персонифицируемая персональная информация — это информация, которая может быть использована для идентификации или различения отдельного лица. В зависимости от услуг, которые вы используете, и обстоятельств вашего взаимодействия с нами, это может включать ваше имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, дату и место рождения, платежную или информацию о карте, а также другую информацию, необходимую для предоставления наших услуг или для выполнения применимых юридических обязательств.
Мы собираем только ту информацию, которая разумно необходима для соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Информация, собираемая автоматически
Когда вы получаете доступ к нашей платформе или используете ее, определенная техническая информация и информация об использовании может собираться автоматически. Как правило, эта информация относится к категории Неперсонифицируемой персональной информации и может включать:
- Сведения об устройстве, включая тип браузера, тип устройства, операционную систему и версию приложения.
- IP-адрес и связанные технические сведения, собираемые при доступе к платформе.
- Информация об использовании и поведении, например как вы взаимодействуете с нашей платформой, какие разделы или страницы вы посещаете и как долго вы используете платформу.
- Дата и время вашего доступа к нашей платформе или взаимодействия с ней.
Мы можем использовать информацию, собираемую автоматически, в том числе для целей поддержания безопасности и стабильности наших ИТ-систем, управления трафиком и производительностью системы, понимания общего поведения пользователей и демографических данных, выявления или предотвращения мошеннической либо незаконной деятельности, соблюдения юридических требований и улучшения общего пользовательского опыта.
Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой, запоминать предпочтения, поддерживать функциональность и улучшать услуги, которые мы предоставляем.
Файлы cookie могут храниться на вашем компьютере, мобильном телефоне, планшете или другом устройстве, когда вы получаете доступ к нашей платформе или используете ее.
Как правило, файлы cookie можно отнести к Файлам cookie сеанса или Постоянным файлам cookie — в зависимости от того, как долго они остаются на вашем устройстве.
Типы файлов cookie, которые мы можем использовать, включают:
Необходимые / Основные файлы cookie:
Эти файлы cookie требуются для некоторых ключевых функций платформы. Они могут использоваться для включения доступа к различным разделам платформы, для аутентификации пользователей, для поддержания безопасности и для предотвращения мошеннической деятельности.
Файлы cookie для принятия политики cookie / уведомления:
Эти файлы cookie помогают нам определить, подтвердил ли пользователь или принял наше уведомление о файлах cookie либо связанные предпочтения.
Файлы cookie функциональности:
Эти файлы cookie позволяют платформе запоминать выборы и предпочтения, сделанные пользователями, такие как предпочтения языка, настройки, связанные с входом в систему, или другие варианты персонализации, помогая обеспечить более удобный опыт.
Для каких целей мы используем вашу персональную информацию и с кем мы ей делимся?
Мы обрабатываем персональную информацию только для законных целей и только там, где это необходимо для предоставления, поддержания, улучшения и управления нашими услугами.
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда раскрытие требуется или разрешено применимым законодательством, или как иначе описано в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы можем использовать вашу персональную информацию для следующих целей:
Цели бронирования
Мы можем использовать такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, контактные данные и данные платежа, чтобы создавать, управлять, подтверждать и выполнять бронирования, сделанные через нашу платформу.
Если вы делаете бронирование от своего имени или от имени других путешественников, для завершения бронирования и предоставления соответствующей услуги может потребоваться определенная информация.
Цели маркетинга и продвижения
Если это разрешено применимым законодательством и, когда это требуется, с вашего согласия, мы можем использовать ваши контактные данные для отправки маркетинговых сообщений, рассылок, рекламных материалов, обновлений, специальных предложений, информации о программе вознаграждений и других сообщений о наших услугах.
Вы можете в любой момент отказаться от получения некоторых маркетинговых сообщений.
Другие цели
Мы также можем использовать персональную информацию для целей, включая:
- Предоставление, поддержание и улучшение нашей платформы и услуг.
- Общение с вами относительно бронирований, резервирований, изменений, отмен или обновлений услуг.
- Предоставление клиентской поддержки и ответы на запросы.
- Запрос отзывов, обзоров или участие в опросах.
- Улучшение наших продуктов, услуг и общего пользовательского опыта.
- Управление платежами, бухгалтерским учетом и связанными финансовыми процессами.
- Выявление и предотвращение мошенничества, злоупотреблений или иных незаконных действий.
- Соблюдение применимых юридических, нормативных и государственных требований.
Раскрытие информации третьим лицам
При необходимости для предоставления наших услуг или выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать соответствующую персональную информацию определенным третьим лицам, включая стороны, находящиеся в странах, отличных от вашей страны проживания.
К ним могут относиться:
Поставщики услуг третьих лиц:
Мы можем передавать соответствующую информацию поставщикам услуг третьих лиц, которые помогают нам осуществлять работу, мониторинг, обслуживание, обеспечение безопасности или анализ нашей платформы и услуг. Эти поставщики также могут помогать нам в общении с пользователями, когда это необходимо.
Аффилированные лица:
При наличии оснований персональная информация может быть передана нашим аффилированным лицам и связанным организациям для законных бизнес- и связанных с услугами целей, при условии соблюдения надлежащих требований по конфиденциальности и защите данных.
Партнеры по платежам:
Платежная информация может обрабатываться или передаваться платежным шлюзам, банковским учреждениям, платежным процессорам и другим третьим лицам, участвующим в безопасной обработке транзакций.
Поставщики услуг / Бизнес-партнеры:
Мы можем передавать соответствующую персональную информацию поставщикам услуг, поставщикам, операторам и бизнес-партнерам, когда это необходимо, чтобы выполнить бронирование, предоставить впечатление или активность, выдать билеты или подтверждения, сообщить детали бронирования или иным образом предоставить услуги, приобретенные через нашу платформу.
Мы принимаем разумные меры, чтобы гарантировать, что информация, передаваемая третьим лицам, ограничена тем, что необходимо для соответствующей цели, и обрабатывается в соответствии с применимыми юридическими и договорными требованиями.