Политика конфиденциальности Cafu Pass Services OÜ
Зачем нужна эта Политика конфиденциальности?
В Cafu Pass Services OÜ мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность персональной информации наших пользователей. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, обрабатываем, раскрываем и защищаем персональную информацию при использовании вами нашей платформы.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Cafu Pass Services OÜ. В ней объясняется, как ваша персональная информация может собираться и обрабатываться посредством нашей платформы, излагаются ваши права в отношении конфиденциальности и приводится информация о том, как связаться с нами по вопросам или проблемам, связанным с вашей персональной информацией.
Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на веб-сайты, приложения и услуги третьих лиц, доступ к которым может осуществляться по ссылкам на нашей платформе. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности таких третьих лиц, чтобы понять, как они собирают, используют и обрабатывают вашу персональную информацию.
Настоящую Политику конфиденциальности следует читать совместно с нашими Условиями использования. Термины, написанные с заглавной буквы и специально не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значения, установленные в наших Условиях использования.
На кого распространяется настоящая Политика конфиденциальности
Получая доступ к нашей платформе или используя ее, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что ваша персональная информация может собираться и обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Некоторая персональная информация может быть необходима для предоставления наших услуг, обработки бронирований, связи с вами и выполнения наших юридических или договорных обязательств. Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую для этих целей, мы, возможно, не сможем предоставить определенные услуги или функции.
Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки вашей персональной информации, вы можете связаться с нами по адресу:
[email protected]
Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности
Для целей настоящей Политики конфиденциальности:
Учетная запись означает уникальную учетную запись, созданную для вас на нашей платформе для доступа к нашим услугам и их использования.
Компания, именуемая «Cafu Pass Services OÜ», «Компания», «мы», «нас» или «наш», означает Cafu Pass Services OÜ, включая, где применимо, ее аффилированные лица, дочерние компании и другие связанные с ней юридические лица.
Файлы cookie — это небольшие файлы данных, размещаемые нашим веб-сайтом или платформой на вашем компьютере, мобильном устройстве или ином устройстве. Файлы cookie могут хранить информацию о ваших действиях при просмотре и используются для различных целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Устройство означает любое устройство, используемое для доступа к нашей платформе, включая компьютер, мобильный телефон, планшет или аналогичное электронное устройство.
Персональная информация означает информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, которая предоставляется нам или собирается при использовании вами наших услуг. Мы можем собирать и обрабатывать эту информацию для предоставления наших услуг, выполнения договорных обязательств и соблюдения применимых требований законодательства. Более подробная информация приведена в разделе «Какую информацию собирает Cafu Pass Services OÜ?»
Платформа означает наш веб-сайт, связанные с ним веб-страницы, мобильные приложения, мобильные версии веб-сайта и другие цифровые услуги, которыми управляем мы.
Политика конфиденциальности или «Политика» означает настоящую Политику конфиденциальности и любые будущие поправки, обновления или связанные с конфиденциальностью документы, выпущенные Cafu Pass Services OÜ.
Платформы социальных сетей означают такие платформы социальных сетей, как Facebook, Instagram и аналогичные сервисы, которые могут использоваться для связи с нами, взаимодействия с нашим контентом или создания учетной записи на нашей платформе либо доступа к ней, если такая функция доступна.
Поставщики услуг означают продавцов, операторов, поставщиков и другие компании, перечисленные или доступные через платформу Cafu Pass Services OÜ, включая соответствующих аффилированных лиц и деловых партнеров.
Сторонние поставщики означают внешние компании, поставщиков услуг или физических лиц, привлеченных Компанией для обеспечения работы, безопасности, обслуживания, анализа или производительности нашей платформы. Сторонние поставщики также могут содействовать предоставлению или организации услуг, доступных через платформу.
Веб-сайт означает www.bluemosqueicket.com и любые связанные с ним веб-страницы, которыми управляем мы.
Вы или «Ваш» означает физическое лицо, получающее доступ к нашей платформе или услугам либо использующее их.
Зачем Cafu Pass Services OÜ собирает вашу персональную информацию?
Cafu Pass Services OÜ управляет платформой, которая связывает пользователей с поставщиками услуг и помогает бронировать экскурсии, посещение достопримечательностей, мероприятия, впечатления и другие туристические услуги, предлагаемые через платформу.
Мы собираем и обрабатываем персональную информацию, когда это необходимо для предоставления этих услуг, обработки бронирований и управления ими, связи с пользователями, улучшения нашей платформы, выполнения юридических и договорных обязательств, а также осуществления других действий, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Какую информацию собирает Cafu Pass Services OÜ?
Персональная информация
Тип собираемой нами персональной информации может различаться в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, какие продукты и услуги используете, к каким функциям получаете доступ, где находитесь, а также от применимых требований законодательства.
Собираемую нами информацию в целом можно разделить на неидентифицирующую персональную информацию и персональную информацию, позволяющую установить личность.
Неидентифицирующая персональная информация — это информация, которая сама по себе не позволяет с разумной вероятностью установить личность конкретного человека. Она может включать агрегированную или обезличенную информацию об использовании наших услуг, замаскированные IP-адреса и аналогичную техническую или статистическую информацию.
Персональная информация, позволяющая установить личность, — это информация, с помощью которой можно идентифицировать человека или отличить его от других лиц. В зависимости от используемых вами услуг и обстоятельств взаимодействия с нами она может включать ваше имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, дату и место рождения, платежные данные или данные карты, а также другую информацию, необходимую для предоставления наших услуг или выполнения применимых юридических обязательств.
Мы собираем только ту информацию, которая обоснованно необходима для соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Информация, собираемая автоматически
При доступе к нашей платформе или ее использовании определенная техническая информация и сведения об использовании могут собираться автоматически. Как правило, эта информация относится к категории неидентифицирующей персональной информации и может включать:
- Сведения об устройстве, включая тип браузера и устройства, операционную систему и версию приложения.
- IP-адрес и связанные с ним технические сведения, собираемые при доступе к платформе.
- Сведения об использовании и поведении, например о том, как вы взаимодействуете с нашей платформой, какие разделы или страницы посещаете и как долго используете платформу.
- Дата и время доступа к нашей платформе или взаимодействия с ней.
Мы можем использовать автоматически собираемую информацию для обеспечения безопасности и стабильности наших ИТ-систем, управления трафиком и производительностью систем, изучения общих моделей поведения и демографических характеристик пользователей, выявления или предотвращения мошеннической или незаконной деятельности, соблюдения требований законодательства и улучшения общего пользовательского опыта.
Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой, запоминать настройки, обеспечивать ее работу и улучшать предоставляемые нами услуги.
Файлы cookie могут сохраняться на вашем компьютере, мобильном телефоне, планшете или другом устройстве при доступе к нашей платформе или ее использовании.
В зависимости от срока хранения на вашем устройстве файлы cookie в целом можно разделить на сеансовые файлы cookie и постоянные файлы cookie.
Мы можем использовать следующие типы файлов cookie:
Необходимые / обязательные файлы cookie:
Эти файлы cookie необходимы для выполнения ряда основных функций платформы. Они могут использоваться для обеспечения доступа к различным разделам платформы, аутентификации пользователей, поддержания безопасности и предотвращения мошеннических действий.
Файлы cookie для принятия политики / уведомления о файлах cookie:
Эти файлы cookie помогают нам определить, подтвердил или принял ли пользователь наше уведомление о файлах cookie или связанные с ними настройки.
Функциональные файлы cookie:
Эти файлы cookie позволяют платформе запоминать выбранные пользователями параметры и настройки, например языковые предпочтения, параметры входа в учетную запись или другие настройки персонализации, что делает использование платформы удобнее.
Для каких целей мы используем вашу персональную информацию и кому ее передаем?
Мы обрабатываем персональную информацию только в законных целях и в случаях, когда это необходимо для предоставления, поддержания, улучшения и управления нашими услугами.
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда раскрытие требуется или разрешено применимым законодательством либо предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы можем использовать вашу персональную информацию в следующих целях:
Цели бронирования
Мы можем использовать такие сведения, как ваше имя, адрес электронной почты, контактная информация и платежные данные, для оформления, управления, подтверждения и выполнения бронирований, сделанных через нашу платформу.
Если вы оформляете бронирование для себя или других путешественников, для его завершения и предоставления соответствующей услуги может потребоваться определенная информация.
Маркетинговые и рекламные цели
Если это разрешено применимым законодательством и, когда требуется, с вашего согласия, мы можем использовать ваши контактные данные для отправки маркетинговых сообщений, новостных рассылок, рекламных материалов, обновлений, специальных предложений, информации о программах вознаграждений и других сообщений о наших услугах.
Вы можете в любое время отказаться от получения отдельных маркетинговых сообщений.
Другие цели
Мы также можем использовать персональную информацию, в том числе, для следующих целей:
- Предоставление, поддержание и улучшение нашей платформы и услуг.
- Связь с вами по вопросам бронирования, резервирования, изменений, отмен или обновлений услуг.
- Оказание поддержки клиентам и ответы на запросы.
- Запрос отзывов, рецензий или участия в опросах.
- Улучшение наших продуктов, услуг и общего пользовательского опыта.
- Обработка платежей, ведение бухгалтерского учета и связанные финансовые процессы.
- Выявление и предотвращение мошенничества, неправомерного использования и других незаконных действий.
- Соблюдение применимых юридических, нормативных и государственных требований.
Передача информации третьим лицам
Если это необходимо для предоставления наших услуг или достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать соответствующую персональную информацию некоторым третьим лицам, в том числе находящимся за пределами страны вашего проживания.
К ним могут относиться:
Сторонние поставщики:
Мы можем передавать соответствующую информацию сторонним поставщикам, которые помогают нам эксплуатировать, контролировать, обслуживать, защищать или анализировать нашу платформу и услуги. При необходимости эти поставщики также могут помогать нам связываться с пользователями.
Аффилированные лица:
В соответствующих случаях персональная информация может передаваться нашим аффилированным лицам и связанным организациям для законных деловых целей и целей, связанных с предоставлением услуг, при соблюдении надлежащих требований к конфиденциальности и защите данных.
Платежные партнеры:
Персональная информация, связанная с платежами, может обрабатываться или передаваться платежным шлюзам, банковским учреждениям, операторам обработки платежей и другим третьим лицам, участвующим в безопасной обработке транзакций.
Поставщики услуг / деловые партнеры:
Мы можем передавать соответствующую персональную информацию поставщикам услуг, поставщикам товаров, операторам и деловым партнерам, если это необходимо для выполнения бронирования, предоставления впечатления или мероприятия, выдачи билетов или подтверждений, передачи сведений о бронировании либо иного оказания услуг, приобретенных через нашу платформу.
Мы принимаем разумные меры, чтобы объем информации, передаваемой третьим лицам, ограничивался необходимым для соответствующей цели и чтобы такая информация обрабатывалась в соответствии с применимыми юридическими и договорными требованиями.