Polityka prywatności firmy Cafu Pass Services OÜ
Dlaczego ta polityka prywatności?
W Cafu Pass Services OÜ, zobowiązujemy się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy, ujawniamy i chronimy dane osobowe, gdy korzystasz z naszej platformy.
Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część Warunków korzystania z usługi Cafu Pass Services OÜ. Wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe mogą być gromadzone i przetwarzane za pośrednictwem naszej platformy, przedstawia Twoje prawa dotyczące prywatności oraz podaje informacje o tym, jak możesz się z nami skontaktować w razie pytań lub obaw dotyczących Twoich danych osobowych.
Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych, aplikacji ani usług podmiotów trzecich, do których może być dostęp przez linki na naszej platformie. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności tych podmiotów trzecich, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzą, wykorzystują i przetwarzają Twoje dane osobowe.
Niniejszą Politykę prywatności należy czytać łącznie z naszymi Warunkami korzystania z usługi. Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie są konkretnie zdefiniowane w niniejszej Polityce prywatności, mają znaczenia nadane im w naszych Warunkach korzystania z usługi.
Jak jesteś związany/a niniejszą Polityką prywatności
Uzyskując dostęp do naszej platformy lub z niej korzystając, potwierdzasz i zgadzasz się, że Twoje dane osobowe mogą być gromadzone i przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Niektóre dane osobowe mogą być niezbędne, abyśmy mogli świadczyć nasze usługi, przetwarzać rezerwacje, komunikować się z Tobą oraz wypełniać nasze obowiązki prawne lub umowne. Jeśli zdecydujesz się nie przekazywać informacji niezbędnych do tych celów, możemy nie być w stanie świadczyć niektórych usług ani funkcji.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
[email protected]
Terminy użyte w niniejszej Polityce prywatności
Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności:
Konto oznacza unikalne konto utworzone dla Ciebie na naszej platformie w celu uzyskania dostępu do naszych usług i korzystania z nich.
Firma, określana jako „Cafu Pass Services OÜ”, „Firma”, „my”, „nas”, „nasz” lub „nasze”, oznacza Cafu Pass Services OÜ, w tym jej podmioty powiązane, spółki zależne oraz inne powiązane podmioty korporacyjne, w stosownych przypadkach.
Pliki cookie to małe pliki danych umieszczane na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu przez naszą Stronę internetową lub platformę. Pliki cookie mogą przechowywać informacje o Twojej aktywności przeglądania i są używane do różnych celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Urządzenie oznacza każde urządzenie używane do uzyskania dostępu do naszej platformy, w tym komputer, telefon komórkowy, tablet lub podobne urządzenie elektroniczne.
Dane osobowe oznaczają informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, które są nam przekazywane lub które są gromadzone podczas korzystania z naszych usług. Możemy gromadzić i przetwarzać te informacje w celu świadczenia naszych usług, wypełniania zobowiązań umownych oraz przestrzegania obowiązujących wymogów prawnych. Dalsze szczegóły podano w sekcji zatytułowanej „Jakiego rodzaju informacje są gromadzone przez Cafu Pass Services OÜ?”
Platforma oznacza naszą Stronę internetową, powiązane strony internetowe, aplikacje mobilne, mobilne wersje Strony internetowej oraz inne usługi cyfrowe obsługiwane przez nas.
Polityka prywatności lub „Polityka” oznacza niniejszą Politykę prywatności oraz wszelkie przyszłe zmiany, aktualizacje lub powiązane dokumenty dotyczące prywatności wydane przez Cafu Pass Services OÜ.
Platformy mediów społecznościowych oznaczają platformy do sieci społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram i podobne usługi, które mogą być wykorzystywane do komunikowania się z nami, interakcji z naszymi treściami lub tworzenia albo uzyskiwania dostępu do konta na naszej platformie, gdy taka funkcjonalność jest dostępna.
Dostawcy usług oznacza sprzedawców, operatorów, dostawców i inne podmioty gospodarcze wymienione lub udostępnione za pośrednictwem platformy firmy Cafu Pass Services OÜ, w tym odpowiednie podmioty powiązane i partnerów biznesowych.
Dostawcy usług podmiotów trzecich oznacza zewnętrzne firmy, dostawców usług lub osoby zaangażowane przez Firmę w celu wsparcia działania, bezpieczeństwa, utrzymania, analizy lub wydajności naszej platformy. Dostawcy usług podmiotów trzecich mogą również pomagać nam w świadczeniu lub ułatwianiu usług dostępnych za pośrednictwem platformy.
Strona internetowa oznacza www.bluemosqueicket.com oraz wszelkie powiązane strony internetowe obsługiwane przez nas.
Ty lub „Twój” oznacza osobę uzyskującą dostęp do naszej platformy lub korzystającą z naszych usług.
Dlaczego Cafu Pass Services OÜ gromadzi Twoje dane osobowe?
Cafu Pass Services OÜ prowadzi platformę, która łączy użytkowników z dostawcami usług i ułatwia rezerwacje wycieczek, atrakcji, aktywności, doświadczeń oraz innych usług związanych z podróżowaniem oferowanych za pośrednictwem platformy.
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to konieczne do świadczenia tych usług, przetwarzania i zarządzania rezerwacjami, komunikacji z użytkownikami, usprawniania naszej platformy, wypełniania obowiązków prawnych i umownych oraz prowadzenia innych działań opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Jakiego rodzaju informacje są gromadzone przez Cafu Pass Services OÜ?
Dane osobowe
Rodzaj danych osobowych, które gromadzimy, może się różnić w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję, z jakich produktów i usług korzystasz, jakie funkcje uzyskujesz, Twojej lokalizacji oraz obowiązujących wymogów prawnych.
Informacje, które gromadzimy, możemy zasadniczo podzielić na Niedające się zidentyfikować dane osobowe oraz Dane osobowe umożliwiające identyfikację osoby.
Niedające się zidentyfikować dane osobowe oznaczają informacje, których samodzielnie nie da się w rozsądny sposób wykorzystać do zidentyfikowania konkretnej osoby. Może to obejmować zagregowane lub zanonimizowane informacje dotyczące korzystania z naszych usług, zamaskowane adresy IP oraz podobne informacje techniczne lub statystyczne.
Dane osobowe umożliwiające identyfikację osoby oznaczają informacje, które mogą być użyte do zidentyfikowania lub odróżnienia osoby. W zależności od usług, z których korzystasz, oraz okoliczności Twojej interakcji z nami, może to obejmować Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres, adres e-mail, datę i miejsce urodzenia, informacje dotyczące płatności lub karty oraz inne informacje niezbędne do świadczenia naszych usług lub do spełnienia obowiązujących obowiązków prawnych.
Gromadzimy wyłącznie informacje, które są zasadniczo niezbędne do odpowiednich celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Informacje gromadzone automatycznie
Gdy uzyskujesz dostęp do naszej platformy lub korzystasz z niej, pewne informacje techniczne i dotyczące użytkowania mogą być gromadzone automatycznie. Informacje te zazwyczaj mieszczą się w kategorii Niedających się zidentyfikować danych osobowych i mogą obejmować:
- Informacje o urządzeniu, w tym typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny oraz wersję aplikacji.
- Adres IP oraz powiązane informacje techniczne gromadzone podczas uzyskiwania dostępu do platformy.
- Informacje o korzystaniu i zachowaniu, takie jak sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z naszą platformą, które sekcje lub strony odwiedzasz oraz jak długo korzystasz z platformy.
- Datę i godzinę Twojego dostępu lub interakcji z naszą platformą.
Możemy wykorzystywać informacje gromadzone automatycznie do celów obejmujących utrzymywanie bezpieczeństwa i stabilności naszych systemów IT, zarządzanie ruchem i wydajnością systemu, zrozumienie ogólnego zachowania użytkowników i ich demografii, wykrywanie lub zapobieganie działaniom o charakterze oszukańczym lub niezgodnym z prawem, przestrzeganie wymogów prawnych oraz ulepszanie ogólnego doświadczenia użytkownika.
Pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą platformą, zapamiętywać preferencje, utrzymywać funkcjonalność oraz ulepszać usługi, które świadczymy.
Pliki cookie mogą być przechowywane na Twoim komputerze, telefonie komórkowym, tablecie lub innym urządzeniu, gdy uzyskujesz dostęp do naszej platformy lub z niej korzystasz.
Pliki cookie zazwyczaj można podzielić na Pliki cookie sesyjne lub Pliki cookie trwałe, w zależności od tego, jak długo pozostają na Twoim urządzeniu.
Rodzaje plików cookie, których możemy używać, obejmują:
Niezbędne / Podstawowe pliki cookie:
Te pliki cookie są wymagane do niektórych kluczowych funkcji platformy. Mogą być używane do umożliwienia dostępu do różnych sekcji platformy, uwierzytelniania użytkowników, utrzymywania bezpieczeństwa oraz pomocy w zapobieganiu działaniom o charakterze oszukańczym.
Pliki cookie służące do akceptacji polityki plików cookie / powiadomienia:
Te pliki cookie pomagają nam ustalić, czy użytkownik potwierdził lub zaakceptował nasze powiadomienie dotyczące plików cookie albo powiązane preferencje dotyczące plików cookie.
Pliki cookie dotyczące funkcjonalności:
Te pliki cookie umożliwiają platformie zapamiętywanie wyborów i preferencji dokonanych przez użytkowników, takich jak preferencje językowe, ustawienia związane z logowaniem lub inne opcje dostosowywania, pomagając zapewnić bardziej wygodniejsze korzystanie.
W jakich celach wykorzystujemy Twoje dane osobowe i z kim je udostępniamy?
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zgodnych z prawem celach oraz gdy jest to konieczne do świadczenia, utrzymywania, ulepszania i zarządzania naszymi usługami.
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że ujawnienie jest wymagane lub dopuszczone przez obowiązujące prawo albo w inny sposób opisane w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:
Cele związane z rezerwacją
Możemy wykorzystywać informacje takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące płatności, aby tworzyć, zarządzać, potwierdzać i realizować rezerwacje dokonane za pośrednictwem naszej platformy.
Jeśli dokonujesz rezerwacji w imieniu własnym lub innych podróżujących, mogą być wymagane pewne informacje, aby ukończyć rezerwację i zapewnić odpowiednią usługę.
Cele marketingowe i promocyjne
Jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo oraz — gdy jest to wymagane — za Twoją zgodą, możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe do wysyłania komunikacji marketingowej, newsletterów, materiałów promocyjnych, aktualizacji, specjalnych ofert, informacji o programach lojalnościowych oraz innych komunikatów dotyczących naszych usług.
Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania niektórych komunikatów marketingowych.
Inne cele
Możemy również wykorzystywać dane osobowe do celów obejmujących:
- Udostępnianie, utrzymywanie i ulepszanie naszej platformy oraz usług.
- Komunikowanie się z Tobą w sprawie rezerwacji, rezerwacji, zmian, anulowań lub aktualizacji usług.
- Zapewnianie wsparcia klienta i odpowiadanie na zapytania.
- Występowanie o opinie, recenzje lub udział w ankietach.
- Ulepszanie naszych produktów, usług oraz ogólnego doświadczenia użytkownika.
- Zarządzanie płatnościami, księgowością i powiązanymi procesami finansowymi.
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, nadużyciom lub innym niezgodnym z prawem działaniom.
- Przestrzeganie obowiązujących wymogów prawnych, regulacyjnych i rządowych.
Udostępnianie informacji podmiotom trzecim
Jeśli jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, możemy udostępniać odpowiednie dane osobowe niektórym podmiotom trzecim, w tym podmiotom zlokalizowanym w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania.
Mogą to obejmować:
Dostawców usług podmiotów trzecich:
Możemy udostępniać odpowiednie informacje dostawcom usług podmiotów trzecich, którzy pomagają nam w obsłudze, monitorowaniu, utrzymaniu, zabezpieczaniu lub analizie naszej platformy i usług. Dostawcy ci mogą również pomagać nam w komunikacji z użytkownikami, gdy jest to konieczne.
Podmioty powiązane:
W stosownych przypadkach dane osobowe mogą być udostępniane naszym podmiotom powiązanym i powiązanym jednostkom organizacyjnym w uzasadnionych celach biznesowych oraz związanych ze świadczeniem usług, z zastrzeżeniem odpowiednich wymogów dotyczących prywatności i ochrony danych.
Partnerzy płatności:
Dane osobowe związane z płatnościami mogą być przetwarzane lub udostępniane bramkom płatniczym, instytucjom bankowym, przetwórcom płatności oraz innym podmiotom trzecim zaangażowanym w bezpieczne przetwarzanie transakcji.
Dostawcy usług / Partnerzy biznesowi:
Możemy udostępniać odpowiednie dane osobowe dostawcom usług, dostawcom, operatorom i partnerom biznesowym, gdy jest to konieczne do realizacji rezerwacji, zapewnienia doświadczenia lub aktywności, wystawienia biletów lub potwierdzeń, przekazywania szczegółów rezerwacji lub w inny sposób dostarczenia zakupionych usług za pośrednictwem naszej platformy.
Podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że informacje udostępniane podmiotom trzecim są ograniczone do tego, co niezbędne do odpowiedniego celu, i są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi oraz umownymi.