Cafu Pass Services OÜs personvernerklæring
Hvorfor denne personvernerklæringen?
Hos Cafu Pass Services OÜ er vi opptatt av å beskytte personvernet og sikkerheten til brukernes personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler, utleverer og beskytter personopplysninger når du bruker plattformen vår.
Denne personvernerklæringen utgjør en integrert del av bruksvilkårene til Cafu Pass Services OÜ. Den forklarer hvordan personopplysningene dine kan samles inn og behandles gjennom plattformen vår, beskriver personvernrettighetene dine og gir informasjon om hvordan du kan kontakte oss hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til personopplysningene dine.
Denne personvernerklæringen gjelder ikke tredjepartsnettsteder, -applikasjoner eller -tjenester som kan være tilgjengelige via lenker på plattformen vår. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene til disse tredjepartene for å forstå hvordan de samler inn, bruker og behandler personopplysningene dine.
Denne personvernerklæringen bør leses sammen med bruksvilkårene våre. Begreper med stor forbokstav som ikke er særskilt definert i denne personvernerklæringen, skal ha betydningen de er gitt i bruksvilkårene våre.
Hvordan du er bundet av denne personvernerklæringen
Ved å gå inn på eller bruke plattformen vår erkjenner og godtar du at personopplysningene dine kan samles inn og behandles i samsvar med denne personvernerklæringen.
Enkelte personopplysninger kan være nødvendige for at vi skal kunne tilby tjenestene våre, behandle bestillinger, kommunisere med deg og oppfylle våre juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser. Hvis du velger å ikke oppgi opplysninger som er nødvendige for disse formålene, kan det hende at vi ikke kan tilby enkelte tjenester eller funksjoner.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til denne personvernerklæringen eller behandlingen av personopplysningene dine, kan du kontakte oss på:
[email protected]
Begreper brukt i denne personvernerklæringen
I denne personvernerklæringen gjelder følgende definisjoner:
Konto betyr en unik konto som opprettes for deg på plattformen vår, slik at du får tilgang til og kan bruke tjenestene våre.
Selskapet, omtalt som «Cafu Pass Services OÜ», «Selskapet», «vi», «oss» eller «vår/vårt/våre», betyr Cafu Pass Services OÜ, inkludert tilknyttede selskaper, datterselskaper og andre relaterte juridiske enheter der det er relevant.
Informasjonskapsler er små datafiler som plasseres på datamaskinen, mobilenheten eller en annen enhet av nettstedet eller plattformen vår. Informasjonskapsler kan lagre informasjon om nettleseraktiviteten din og brukes til ulike formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Enhet betyr enhver enhet som brukes for å få tilgang til plattformen vår, inkludert en datamaskin, mobiltelefon, nettbrett eller lignende elektronisk enhet.
Personopplysninger betyr opplysninger om en identifisert eller identifiserbar fysisk person som du oppgir til oss, eller som samles inn når du bruker tjenestene våre. Vi kan samle inn og behandle disse opplysningene for å levere tjenestene våre, oppfylle kontraktsforpliktelser og overholde gjeldende lovkrav. Du finner mer informasjon i avsnittet med tittelen «Hvilken type informasjon samler Cafu Pass Services OÜ inn?»
Plattform betyr nettstedet vårt, tilknyttede nettsider, mobilapplikasjoner, mobilversjoner av nettstedet og andre digitale tjenester som drives av oss.
Personvernerklæring eller «Erklæring» betyr denne personvernerklæringen og eventuelle fremtidige endringer, oppdateringer eller relaterte personverndokumenter utstedt av Cafu Pass Services OÜ.
Sosiale medieplattformer betyr sosiale nettverksplattformer som Facebook, Instagram og lignende tjenester som kan brukes til å kommunisere med oss, samhandle med innholdet vårt eller opprette eller få tilgang til en konto på plattformen vår der slik funksjonalitet er tilgjengelig.
Tjenesteleverandører betyr selgere, operatører, leverandører og andre virksomheter som er oppført eller gjort tilgjengelige via plattformen til Cafu Pass Services OÜ, inkludert relevante tilknyttede selskaper og forretningspartnere.
Tredjepartsleverandører betyr eksterne selskaper, tjenesteleverandører eller enkeltpersoner som engasjeres av Selskapet for å støtte driften, sikkerheten, vedlikeholdet, analysen eller ytelsen til plattformen vår. Tredjepartsleverandører kan også hjelpe oss med å levere eller tilrettelegge tjenester som er tilgjengelige via plattformen.
Nettsted betyr www.bluemosqueicket.com og eventuelle tilknyttede nettsider som drives av oss.
Du eller «din/ditt/dine» betyr personen som går inn på eller bruker plattformen eller tjenestene våre.
Hvorfor samler Cafu Pass Services OÜ inn personopplysningene dine?
Cafu Pass Services OÜ driver en plattform som kobler brukere med tjenesteleverandører og tilrettelegger for bestillinger av turer, attraksjoner, aktiviteter, opplevelser og andre reiserelaterte tjenester som tilbys via plattformen.
Vi samler inn og behandler personopplysninger når det er nødvendig for å levere disse tjenestene, behandle og administrere bestillinger, kommunisere med brukere, forbedre plattformen vår, oppfylle juridiske og kontraktsmessige forpliktelser og utføre andre aktiviteter som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Hvilken type informasjon samler Cafu Pass Services OÜ inn?
Personopplysninger
Hvilke typer personopplysninger vi samler inn, kan variere avhengig av hvordan du samhandler med oss, hvilke produkter og tjenester du bruker, hvilke funksjoner du benytter, hvor du befinner deg og hvilke lovkrav som gjelder.
Informasjonen vi samler inn, kan generelt deles inn i ikke-identifiserbare personopplysninger og personidentifiserende opplysninger.
Ikke-identifiserbare personopplysninger viser til opplysninger som i seg selv ikke med rimelighet kan brukes til å identifisere en bestemt person. Dette kan omfatte aggregerte eller anonymiserte opplysninger om bruken av tjenestene våre, maskerte IP-adresser og lignende tekniske eller statistiske opplysninger.
Personidentifiserende opplysninger viser til opplysninger som kan brukes til å identifisere eller skille ut en person. Avhengig av hvilke tjenester du bruker og omstendighetene rundt samhandlingen din med oss, kan dette omfatte navnet ditt, telefonnummer, adresse, e-postadresse, fødselsdato og -sted, betalings- eller kortopplysninger og annen informasjon som er nødvendig for å levere tjenestene våre eller oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser.
Vi samler bare inn opplysninger som med rimelighet er nødvendige for de relevante formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Opplysninger som samles inn automatisk
Når du går inn på eller bruker plattformen vår, kan enkelte tekniske opplysninger og bruksopplysninger samles inn automatisk. Disse opplysningene faller generelt inn under kategorien ikke-identifiserbare personopplysninger og kan omfatte:
- Enhetsopplysninger, inkludert nettlesertype, enhetstype, operativsystem og applikasjonsversjon.
- IP-adresse og tilknyttede tekniske opplysninger som samles inn når du går inn på plattformen.
- Bruks- og atferdsopplysninger, for eksempel hvordan du samhandler med plattformen vår, hvilke deler eller sider du besøker, og hvor lenge du bruker plattformen.
- Dato og klokkeslett for når du går inn på eller samhandler med plattformen vår.
Vi kan bruke opplysninger som samles inn automatisk, til blant annet å ivareta sikkerheten og stabiliteten til IT-systemene våre, administrere trafikk og systemytelse, forstå generell brukeratferd og demografi, oppdage eller forhindre bedragersk eller ulovlig aktivitet, overholde lovkrav og forbedre den samlede brukeropplevelsen.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forstå hvordan brukere samhandler med plattformen vår, huske innstillinger, opprettholde funksjonalitet og forbedre tjenestene vi tilbyr.
Informasjonskapsler kan lagres på datamaskinen, mobiltelefonen, nettbrettet eller en annen enhet når du går inn på eller bruker plattformen vår.
Informasjonskapsler kan generelt deles inn i øktinformasjonskapsler eller vedvarende informasjonskapsler, avhengig av hvor lenge de blir værende på enheten din.
Informasjonskapslene vi kan bruke, omfatter:
Nødvendige / essensielle informasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene er nødvendige for enkelte grunnleggende funksjoner på plattformen. De kan brukes til å gi tilgang til ulike deler av plattformen, autentisere brukere, ivareta sikkerheten og bidra til å forhindre bedragersk aktivitet.
Informasjonskapsler for godkjenning av retningslinjer/varsler om informasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene hjelper oss med å finne ut om en bruker har bekreftet eller godtatt varselet vårt om informasjonskapsler eller tilknyttede innstillinger for informasjonskapsler.
Funksjonalitetsinformasjonskapsler:
Disse informasjonskapslene gjør at plattformen kan huske valg og innstillinger brukerne har gjort, for eksempel språkvalg, innstillinger knyttet til innlogging eller andre tilpasningsalternativer, slik at brukeropplevelsen blir mer praktisk.
Hvilke formål bruker vi personopplysningene dine til, og hvem deler vi dem med?
Vi behandler personopplysninger bare for lovlige formål og når det er nødvendig for å levere, vedlikeholde, forbedre og administrere tjenestene våre.
Vi selger eller leier ikke ut personopplysningene dine til tredjeparter, med mindre utlevering er påkrevd eller tillatt i henhold til gjeldende lov, eller annet er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Vi kan bruke personopplysningene dine til følgende formål:
Bestillinger
Vi kan bruke opplysninger som navnet ditt, e-postadressen, kontaktopplysningene og betalingsopplysningene dine til å opprette, administrere, bekrefte og gjennomføre bestillinger som gjøres via plattformen vår.
Når du bestiller på vegne av deg selv eller andre reisende, kan enkelte opplysninger være nødvendige for å fullføre bestillingen og levere den aktuelle tjenesten.
Markedsføring og kampanjer
Der det er tillatt i henhold til gjeldende lov, og når det kreves, med ditt samtykke, kan vi bruke kontaktopplysningene dine til å sende markedsføringsmeldinger, nyhetsbrev, reklamemateriell, oppdateringer, spesialtilbud, informasjon om bonusprogrammer og annen informasjon om tjenestene våre.
Du kan når som helst ha mulighet til å reservere deg mot visse markedsføringsmeldinger.
Andre formål
Vi kan også bruke personopplysninger til blant annet følgende formål:
- Levere, vedlikeholde og forbedre plattformen og tjenestene våre.
- Kommunisere med deg om bestillinger, reservasjoner, endringer, avbestillinger eller tjenesteoppdateringer.
- Tilby kundestøtte og besvare henvendelser.
- Be om tilbakemeldinger, anmeldelser eller deltakelse i undersøkelser.
- Forbedre produktene og tjenestene våre og den samlede brukeropplevelsen.
- Administrere betalinger, regnskap og tilknyttede økonomiske prosesser.
- Oppdage og forhindre svindel, misbruk eller annen ulovlig aktivitet.
- Overholde gjeldende juridiske, regulatoriske og offentlige krav.
Deling av opplysninger med tredjeparter
Når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, kan vi dele relevante personopplysninger med enkelte tredjeparter, inkludert parter som befinner seg i andre land enn landet du bor i.
Dette kan omfatte:
Tredjepartsleverandører:
Vi kan dele relevante opplysninger med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å drive, overvåke, vedlikeholde, sikre eller analysere plattformen og tjenestene våre. Disse leverandørene kan også hjelpe oss med å kommunisere med brukere når det er nødvendig.
Tilknyttede selskaper:
Der det er relevant, kan personopplysninger deles med tilknyttede selskaper og relaterte enheter for legitime forretningsformål og formål knyttet til tjenestene, underlagt passende krav til personvern og databeskyttelse.
Betalingspartnere:
Personopplysninger knyttet til betaling kan behandles eller deles med betalingsløsninger, bankinstitusjoner, betalingsformidlere og andre tredjeparter som er involvert i sikker behandling av transaksjoner.
Tjenesteleverandører / forretningspartnere:
Vi kan dele relevante personopplysninger med tjenesteleverandører, leverandører, operatører og forretningspartnere når det er nødvendig for å gjennomføre en bestilling, tilby en opplevelse eller aktivitet, utstede billetter eller bekreftelser, formidle bestillingsdetaljer eller på annen måte levere tjenestene som er kjøpt via plattformen vår.
Vi treffer rimelige tiltak for å sikre at opplysninger som deles med tredjeparter, begrenses til det som er nødvendig for det aktuelle formålet, og håndteres i samsvar med gjeldende juridiske og kontraktsmessige krav.