Informativa sulla privacy di Cafu Pass Services OÜ
Perché questa informativa sulla privacy?
Noi di Cafu Pass Services OÜ ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma.
La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante delle Condizioni d'uso di Cafu Pass Services OÜ. Spiega come le tue informazioni personali possono essere raccolte e trattate tramite la nostra piattaforma, illustra i tuoi diritti in materia di privacy e fornisce informazioni su come contattarci per domande o dubbi riguardanti le tue informazioni personali.
La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web, alle applicazioni o ai servizi di terzi accessibili tramite link presenti sulla nostra piattaforma. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di tali terzi per comprendere come raccolgono, utilizzano e trattano le tue informazioni personali.
La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme alle nostre Condizioni d'uso. I termini con iniziale maiuscola non definiti specificamente nella presente Informativa sulla privacy avranno il significato loro attribuito nelle nostre Condizioni d'uso.
Come si applica a te la presente Informativa sulla privacy
Accedendo alla nostra piattaforma o utilizzandola, riconosci e accetti che le tue informazioni personali possano essere raccolte e trattate in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Alcune informazioni personali potrebbero essere necessarie per consentirci di fornire i nostri servizi, elaborare le prenotazioni, comunicare con te e adempiere ai nostri obblighi legali o contrattuali. Se scegli di non fornire le informazioni necessarie a tali scopi, potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi o funzionalità.
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente Informativa sulla privacy o il trattamento delle tue informazioni personali, puoi contattarci all'indirizzo:
[email protected]
Termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
Account indica un account univoco creato per te sulla nostra piattaforma per accedere ai nostri servizi e utilizzarli.
Società, indicata come "Cafu Pass Services OÜ", "la Società", "noi" o "nostro/a/i/e", indica Cafu Pass Services OÜ, comprese, ove applicabile, le sue affiliate, controllate e altre entità societarie correlate.
Cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo dal nostro Sito web o dalla nostra piattaforma. I cookie possono conservare informazioni sulla tua attività di navigazione e vengono utilizzati per le diverse finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Dispositivo indica qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere alla nostra piattaforma, inclusi computer, telefono cellulare, tablet o dispositivi elettronici simili.
Informazioni personali indica le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile che ci vengono fornite o che raccogliamo quando utilizzi i nostri servizi. Possiamo raccogliere e trattare tali informazioni per fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi contrattuali e rispettare i requisiti di legge applicabili. Ulteriori dettagli sono riportati nella sezione intitolata "Quali tipi di informazioni raccoglie Cafu Pass Services OÜ?"
Piattaforma indica il nostro Sito web, le relative pagine web, le applicazioni mobili, le versioni per dispositivi mobili del Sito web e gli altri servizi digitali da noi gestiti.
Informativa sulla privacy o "Informativa" indica la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi modifica, aggiornamento o documento relativo alla privacy futuro emesso da Cafu Pass Services OÜ.
Piattaforme di social media indica piattaforme di social network come Facebook, Instagram e servizi analoghi che possono essere utilizzati per comunicare con noi, interagire con i nostri contenuti o creare o accedere a un account sulla nostra piattaforma, laddove tale funzionalità sia disponibile.
Fornitori di servizi indica venditori, operatori, fornitori e altre aziende elencati o resi disponibili tramite la piattaforma di Cafu Pass Services OÜ, comprese le affiliate e i partner commerciali pertinenti.
Fornitori terzi indica aziende esterne, fornitori di servizi o persone incaricati dalla Società di supportare il funzionamento, la sicurezza, la manutenzione, l'analisi o le prestazioni della nostra piattaforma. I fornitori terzi possono inoltre assisterci nella fornitura o nell'agevolazione dei servizi disponibili tramite la piattaforma.
Sito web indica www.bluemosqueicket.com e tutte le relative pagine web da noi gestite.
Tu o "Tuo/a" indica la persona che accede alla nostra piattaforma o ai nostri servizi o li utilizza.
Perché Cafu Pass Services OÜ raccoglie le tue informazioni personali?
Cafu Pass Services OÜ gestisce una piattaforma che mette in contatto gli utenti con i fornitori di servizi e facilita la prenotazione di tour, attrazioni, attività, esperienze e altri servizi di viaggio offerti tramite la piattaforma.
Raccogliamo e trattiamo informazioni personali quando necessario per fornire tali servizi, elaborare e gestire le prenotazioni, comunicare con gli utenti, migliorare la nostra piattaforma, adempiere agli obblighi legali e contrattuali e svolgere altre attività descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Quali tipi di informazioni raccoglie Cafu Pass Services OÜ?
Informazioni personali
Il tipo di informazioni personali che raccogliamo può variare a seconda di come interagisci con noi, dei prodotti e servizi che utilizzi, delle funzionalità a cui accedi, della tua posizione e dei requisiti di legge applicabili.
Le informazioni raccolte possono essere generalmente suddivise in Informazioni personali non identificabili e Informazioni personali identificabili.
Informazioni personali non identificabili si riferisce a informazioni che, da sole, non possono ragionevolmente essere utilizzate per identificare una persona specifica. Possono includere informazioni aggregate o anonimizzate relative all'utilizzo dei nostri servizi, indirizzi IP mascherati e informazioni tecniche o statistiche analoghe.
Informazioni personali identificabili si riferisce a informazioni che possono essere utilizzate per identificare o distinguere una persona. A seconda dei servizi utilizzati e delle circostanze della tua interazione con noi, possono includere il tuo nome, numero di telefono, indirizzo, indirizzo email, data e luogo di nascita, informazioni di pagamento o della carta e altre informazioni necessarie per fornire i nostri servizi o adempiere agli obblighi di legge applicabili.
Raccogliamo esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie per le finalità pertinenti descritte nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni raccolte automaticamente
Quando accedi alla nostra piattaforma o la utilizzi, alcune informazioni tecniche e relative all'utilizzo possono essere raccolte automaticamente. In genere, tali informazioni rientrano nella categoria delle Informazioni personali non identificabili e possono includere:
- Informazioni sul dispositivo, tra cui tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e versione dell'applicazione.
- Indirizzo IP e informazioni tecniche correlate raccolte quando accedi alla piattaforma.
- Informazioni sull'utilizzo e sul comportamento, ad esempio come interagisci con la nostra piattaforma, quali sezioni o pagine visiti e per quanto tempo la utilizzi.
- La data e l'ora del tuo accesso o della tua interazione con la nostra piattaforma.
Possiamo utilizzare le informazioni raccolte automaticamente per finalità quali mantenere la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi informatici, gestire il traffico e le prestazioni del sistema, comprendere il comportamento generale degli utenti e i dati demografici, rilevare o prevenire attività fraudolente o illecite, rispettare i requisiti di legge e migliorare l'esperienza utente complessiva.
Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per comprendere come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma, ricordare le preferenze, mantenere le funzionalità e migliorare i servizi che forniamo.
I cookie possono essere memorizzati sul tuo computer, telefono cellulare, tablet o altro dispositivo quando accedi alla nostra piattaforma o la utilizzi.
I cookie possono essere generalmente classificati come cookie di sessione o cookie persistenti, a seconda del periodo di permanenza sul dispositivo.
I tipi di cookie che possiamo utilizzare includono:
Cookie necessari/essenziali:
Questi cookie sono necessari per alcune funzioni fondamentali della piattaforma. Possono essere utilizzati per consentire l'accesso alle diverse sezioni della piattaforma, autenticare gli utenti, mantenere la sicurezza e contribuire a prevenire attività fraudolente.
Cookie di accettazione della politica/informativa sui cookie:
Questi cookie ci aiutano a determinare se un utente ha preso visione o accettato la nostra informativa sui cookie o le relative preferenze.
Cookie di funzionalità:
Questi cookie consentono alla piattaforma di ricordare le scelte e le preferenze degli utenti, come la lingua, le impostazioni relative all'accesso o altre opzioni di personalizzazione, contribuendo a offrire un'esperienza più comoda.
Per quali finalità utilizziamo le tue informazioni personali e con chi le condividiamo?
Trattiamo le informazioni personali esclusivamente per finalità lecite e quando necessario per fornire, mantenere, migliorare e gestire i nostri servizi.
Non vendiamo né cediamo in locazione le tue informazioni personali a terzi, salvo nei casi in cui la divulgazione sia richiesta o consentita dalla legge applicabile o altrimenti descritta nella presente Informativa sulla privacy.
Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:
Finalità di prenotazione
Possiamo utilizzare informazioni come il tuo nome, indirizzo email, recapiti e dati di pagamento per creare, gestire, confermare ed evadere le prenotazioni effettuate tramite la nostra piattaforma.
Quando effettui una prenotazione per te o per altri viaggiatori, alcune informazioni potrebbero essere necessarie per completare la prenotazione e fornire il servizio pertinente.
Finalità di marketing e promozionali
Laddove consentito dalla legge applicabile e, ove richiesto, previo tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi recapiti per inviarti comunicazioni di marketing, newsletter, materiale promozionale, aggiornamenti, offerte speciali, informazioni sui programmi fedeltà e altre comunicazioni relative ai nostri servizi.
Potresti avere la possibilità di annullare in qualsiasi momento l'iscrizione a determinate comunicazioni di marketing.
Altre finalità
Possiamo inoltre utilizzare le informazioni personali per finalità quali:
- Fornire, mantenere e migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.
- Comunicare con te in merito a prenotazioni, riservazioni, modifiche, cancellazioni o aggiornamenti dei servizi.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
- Richiedere feedback, recensioni o la partecipazione a sondaggi.
- Migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza utente complessiva.
- Gestire pagamenti, contabilità e processi finanziari correlati.
- Rilevare e prevenire frodi, usi impropri o altre attività illecite.
- Rispettare i requisiti legali, normativi e governativi applicabili.
Condivisione delle informazioni con terzi
Quando necessario per fornire i nostri servizi o per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, possiamo condividere le informazioni personali pertinenti con determinati terzi, anche situati in paesi diversi da quello in cui risiedi.
Tra questi possono figurare:
Fornitori terzi:
Possiamo condividere le informazioni pertinenti con fornitori terzi che ci assistono nella gestione, nel monitoraggio, nella manutenzione, nella protezione o nell'analisi della nostra piattaforma e dei nostri servizi. Ove necessario, tali fornitori possono inoltre aiutarci a comunicare con gli utenti.
Affiliate:
Ove applicabile, le informazioni personali possono essere condivise con le nostre affiliate e le entità correlate per legittime finalità commerciali e relative ai servizi, nel rispetto degli adeguati requisiti di riservatezza e protezione dei dati.
Partner di pagamento:
Le informazioni personali relative ai pagamenti possono essere trattate o condivise con gateway di pagamento, istituti bancari, elaboratori di pagamenti e altri terzi coinvolti nell'elaborazione sicura delle transazioni.
Fornitori di servizi/partner commerciali:
Possiamo condividere le informazioni personali pertinenti con fornitori di servizi, fornitori, operatori e partner commerciali quando necessario per evadere una prenotazione, fornire un'esperienza o un'attività, emettere biglietti o conferme, comunicare i dettagli della prenotazione o fornire in altro modo i servizi acquistati tramite la nostra piattaforma.
Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le informazioni condivise con terzi siano limitate a quanto necessario per la finalità pertinente e siano gestite in conformità ai requisiti legali e contrattuali applicabili.