A Cafu Pass Services OÜ adatvédelmi szabályzata

Miért van szükség erre az adatvédelmi szabályzatra?

A Cafu Pass Services OÜ elkötelezett felhasználóink személyes adatainak védelme és biztonsága mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, kezeljük, hozzuk nyilvánosságra és védjük a személyes adatokat, amikor Ön használja a platformunkat.

Ez az adatvédelmi szabályzat a Cafu Pass Services OÜ Felhasználási feltételeinek szerves részét képezi. Ismerteti, hogyan gyűjthetjük és kezelhetjük személyes adatait a platformunkon keresztül, bemutatja az adatvédelemmel kapcsolatos jogait, valamint tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba velünk személyes adataival kapcsolatos kérdés vagy aggály esetén.

Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik azokra a harmadik felekhez tartozó webhelyekre, alkalmazásokra vagy szolgáltatásokra, amelyek platformunkon elhelyezett hivatkozásokon keresztül érhetők el. Javasoljuk, hogy tekintse át ezen harmadik felek adatvédelmi szabályzatait, hogy megértse, hogyan gyűjtik, használják fel és kezelik az Ön személyes adatait.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot a Felhasználási feltételeinkkel együtt kell olvasni. Az ebben az adatvédelmi szabályzatban külön meg nem határozott, nagy kezdőbetűvel írt kifejezések a Felhasználási feltételeinkben meghatározott jelentéssel bírnak.

Hogyan válik Önre nézve kötelezővé ez az adatvédelmi szabályzat?

Platformunk elérésével vagy használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy személyes adatait ennek az adatvédelmi szabályzatnak megfelelően gyűjthetjük és kezelhetjük.

Bizonyos személyes adatok szükségesek lehetnek ahhoz, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk, foglalásokat kezeljünk, kapcsolatot tartsunk Önnel, valamint eleget tegyünk jogi vagy szerződéses kötelezettségeinknek. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg az ezekhez a célokhoz szükséges adatokat, előfordulhat, hogy nem tudunk bizonyos szolgáltatásokat vagy funkciókat biztosítani.

Ha kérdése vagy aggálya van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, az alábbi címen léphet kapcsolatba velünk:

[email protected]

Az adatvédelmi szabályzatban használt kifejezések

Az adatvédelmi szabályzat alkalmazásában:

Fiók: az Ön számára platformunkon létrehozott egyedi fiók, amely szolgáltatásaink elérésére és használatára szolgál.

Vállalat, más néven „Cafu Pass Services OÜ”, „a Vállalat”, „mi”, „minket” vagy „a mi”: a Cafu Pass Services OÜ, adott esetben beleértve kapcsolt vállalkozásait, leányvállalatait és egyéb kapcsolódó társaságait.

Sütik: a webhelyünk vagy platformunk által az Ön számítógépén, mobileszközén vagy más eszközén elhelyezett kis adatfájlok. A sütik tárolhatnak információkat az Ön böngészési tevékenységéről, és az ebben az adatvédelmi szabályzatban ismertetett különféle célokra használhatók.

Eszköz: a platformunk elérésére használt bármely eszköz, beleértve a számítógépet, mobiltelefont, táblagépet vagy hasonló elektronikus eszközt.

Személyes adatok: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó olyan információk, amelyeket Ön bocsát rendelkezésünkre, vagy amelyeket szolgáltatásaink használata során gyűjtünk. Ezeket az információkat szolgáltatásaink nyújtása, szerződéses kötelezettségeink teljesítése és az alkalmazandó jogi követelmények betartása érdekében gyűjthetjük és kezelhetjük. További részletek a következő szakaszban találhatók: „Milyen típusú adatokat gyűjt a Cafu Pass Services OÜ?”

Platform: webhelyünk, kapcsolódó weboldalaink, mobilalkalmazásaink, a webhely mobilverziói és az általunk üzemeltetett egyéb digitális szolgáltatások.

Adatvédelmi szabályzat vagy „Szabályzat”: ez az adatvédelmi szabályzat, valamint a Cafu Pass Services OÜ által kiadott minden jövőbeli módosítás, frissítés vagy kapcsolódó adatvédelmi dokumentum.

Közösségimédia-platformok: olyan közösségi hálózati platformok, mint a Facebook, az Instagram és hasonló szolgáltatások, amelyeket a velünk való kapcsolattartásra, tartalmainkkal való interakcióra, illetve platformunkon fiók létrehozására vagy elérésére lehet használni, ha ilyen funkció rendelkezésre áll.

Szolgáltatók: a Cafu Pass Services OÜ platformján felsorolt vagy azon keresztül elérhető eladók, üzemeltetők, beszállítók és egyéb vállalkozások, beleértve az adott esetben érintett kapcsolt vállalkozásokat és üzleti partnereket.

Harmadik fél beszállítói: a Vállalat által a platform működésének, biztonságának, karbantartásának, elemzésének vagy teljesítményének támogatására megbízott külső vállalatok, szolgáltatók vagy magánszemélyek. A harmadik fél beszállítói a platformon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtásában vagy közvetítésében is segítséget nyújthatnak nekünk.

Webhely: www.bluemosqueicket.com és az általunk üzemeltetett kapcsolódó weboldalak.

Ön vagy „Öné”: az a magánszemély, aki hozzáfér platformunkhoz vagy szolgáltatásainkhoz, illetve használja azokat.

Miért gyűjti a Cafu Pass Services OÜ az Ön személyes adatait?

A Cafu Pass Services OÜ olyan platformot üzemeltet, amely összeköti a felhasználókat a szolgáltatókkal, és lehetővé teszi a platformon keresztül kínált túrákra, látnivalókra, tevékenységekre, élményekre és egyéb utazással kapcsolatos szolgáltatásokra szóló foglalásokat.

Személyes adatokat akkor gyűjtünk és kezelünk, ha ez szükséges e szolgáltatások nyújtásához, a foglalások feldolgozásához és kezeléséhez, a felhasználókkal való kapcsolattartáshoz, platformunk fejlesztéséhez, jogi és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez, valamint az ebben az adatvédelmi szabályzatban ismertetett egyéb tevékenységek végzéséhez.

Milyen típusú adatokat gyűjt a Cafu Pass Services OÜ?

Személyes adatok

Az általunk gyűjtött személyes adatok típusa függhet attól, hogyan lép velünk kapcsolatba, milyen termékeket és szolgáltatásokat vesz igénybe, mely funkciókat használja, hol tartózkodik, valamint az alkalmazandó jogi követelményektől.

Az általunk gyűjtött információk általában a következő kategóriákba sorolhatók: nem azonosító személyes adatok és személyazonosításra alkalmas adatok.

Nem azonosító személyes adatok: olyan információk, amelyek önmagukban észszerűen nem használhatók fel egy adott személy azonosítására. Ide tartozhatnak szolgáltatásaink használatára vonatkozó összesített vagy anonimizált adatok, maszkolt IP-címek, valamint hasonló műszaki vagy statisztikai információk.

Személyazonosításra alkalmas adatok: olyan információk, amelyek felhasználhatók egy személy azonosítására vagy más személyektől való megkülönböztetésére. Az Ön által igénybe vett szolgáltatásoktól és a velünk való kapcsolatfelvétel körülményeitől függően ezek közé tartozhat az Ön neve, telefonszáma, címe, e-mail-címe, születési dátuma és helye, fizetési vagy bankkártyaadatai, illetve szolgáltatásaink nyújtásához vagy az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges egyéb információk.

Csak az ebben az adatvédelmi szabályzatban ismertetett célokhoz észszerűen szükséges adatokat gyűjtjük.

Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor hozzáfér platformunkhoz vagy használja azt, bizonyos műszaki és használati adatokat automatikusan gyűjthetünk. Ezek az információk általában a nem azonosító személyes adatok kategóriájába tartoznak, és többek között a következőket foglalhatják magukban:

• Eszközadatok, beleértve a böngésző típusát, az eszköz típusát, az operációs rendszert és az alkalmazás verzióját.
• IP-cím és a platform elérésekor gyűjtött kapcsolódó műszaki adatok.
• Használati és viselkedési adatok, például a platformunkkal való interakció módja, a felkeresett részek vagy oldalak, valamint a platform használatának időtartama.
• A platformunk elérésének vagy használatának dátuma és időpontja.

Az automatikusan gyűjtött adatokat többek között informatikai rendszereink biztonságának és stabilitásának fenntartására, a forgalom és a rendszerteljesítmény kezelésére, a felhasználók általános viselkedésének és demográfiai jellemzőinek megismerésére, a csalárd vagy jogellenes tevékenységek felderítésére vagy megelőzésére, a jogi követelmények betartására, valamint az általános felhasználói élmény javítására használhatjuk.

Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk annak megértésére, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók platformunkkal, a beállítások megjegyzésére, a működés fenntartására és az általunk nyújtott szolgáltatások fejlesztésére.

A platformunk elérésekor vagy használatakor sütik tárolódhatnak számítógépén, mobiltelefonján, táblagépén vagy más eszközén.

A sütik általában munkamenet-sütikre vagy állandó sütikre oszthatók aszerint, hogy mennyi ideig maradnak az eszközén.

Az általunk használt sütik típusai többek között a következők:

Szükséges/alapvető sütik:
Ezek a sütik a platform bizonyos alapvető funkcióinak működéséhez szükségesek. Segítségükkel hozzáférést biztosíthatunk a platform különböző részeihez, hitelesíthetjük a felhasználókat, fenntarthatjuk a biztonságot, valamint segíthetünk megelőzni a csalárd tevékenységeket.

Süti szabályzatának/értesítésének elfogadását jelző sütik:
Ezek a sütik segítenek megállapítani, hogy a felhasználó tudomásul vette vagy elfogadta-e a sütikre vonatkozó értesítésünket vagy kapcsolódó beállításait.

Funkcionális sütik:
Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy a platform megjegyezze a felhasználók által választott beállításokat és preferenciákat, például a nyelvi beállításokat, a bejelentkezéssel kapcsolatos beállításokat és más személyre szabási lehetőségeket, ezáltal kényelmesebb felhasználói élményt biztosítva.

Milyen célokra használjuk fel az Ön személyes adatait, és kikkel osztjuk meg azokat?

Személyes adatokat kizárólag jogszerű célokra, valamint szolgáltatásaink nyújtásához, fenntartásához, fejlesztéséhez és kezeléséhez szükséges mértékben kezelünk.

Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik feleknek, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok előírják vagy megengedik az adatok közlését, illetve ha ezt az adatvédelmi szabályzat másként ismerteti.

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

Foglalásokkal kapcsolatos célok

Az Ön nevét, e-mail-címét, elérhetőségi adatait és fizetési adatait többek között a platformunkon keresztül tett foglalások létrehozására, kezelésére, visszaigazolására és teljesítésére használhatjuk fel.

Ha saját maga vagy más utazók nevében foglal, bizonyos adatokra szükség lehet a foglalás teljesítéséhez és a kapcsolódó szolgáltatás nyújtásához.

Marketing- és promóciós célok

Ha az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik, és szükség esetén az Ön hozzájárulásával, elérhetőségi adatait felhasználhatjuk marketingüzenetek, hírlevelek, promóciós anyagok, tájékoztatások, különleges ajánlatok, jutalomprogramokra vonatkozó információk és szolgáltatásainkkal kapcsolatos egyéb közlemények küldésére.

Lehetősége lehet arra, hogy bármikor leiratkozzon bizonyos marketingüzenetekről.

Egyéb célok

Személyes adatokat egyéb célokra is felhasználhatunk, többek között a következőkre:

• Platformunk és szolgáltatásaink nyújtása, fenntartása és fejlesztése.
• Kapcsolattartás Önnel a foglalásokkal, helyfoglalásokkal, módosításokkal, lemondásokkal vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatásokkal kapcsolatban.
• Ügyfélszolgálat biztosítása és megkereséseinek megválaszolása.
• Visszajelzések és értékelések kérése, illetve felkérés felmérésekben való részvételre.
• Termékeink, szolgáltatásaink és az általános felhasználói élmény fejlesztése.
• Fizetések, könyvelés és kapcsolódó pénzügyi folyamatok kezelése.
• Csalások, visszaélések és más jogellenes tevékenységek felderítése és megelőzése.
• Az alkalmazandó jogi, szabályozási és kormányzati követelmények betartása.

Adatok megosztása harmadik felekkel

Amennyiben szolgáltatásaink nyújtásához vagy az ebben az adatvédelmi szabályzatban ismertetett célok teljesítéséhez szükséges, releváns személyes adatokat oszthatunk meg bizonyos harmadik felekkel, beleértve az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő országokban található feleket is.

Ezek közé tartozhatnak:

Harmadik fél beszállítói:
A platformunk és szolgáltatásaink működtetésében, felügyeletében, karbantartásában, biztonságának fenntartásában vagy elemzésében segítséget nyújtó harmadik fél beszállítókkal megoszthatunk releváns adatokat. Ezek a beszállítók szükség esetén a felhasználókkal való kapcsolattartásban is segítséget nyújthatnak.

Kapcsolt vállalkozások:
Adott esetben személyes adatokat oszthatunk meg kapcsolt vállalkozásainkkal és kapcsolódó szervezeteinkkel jogos üzleti és szolgáltatási célokból, a megfelelő adatvédelmi és adatbiztonsági követelmények betartása mellett.

Fizetési partnerek:
A fizetéssel kapcsolatos személyes adatokat fizetési átjárók, bankintézetek, fizetésfeldolgozók és a tranzakciók biztonságos feldolgozásában részt vevő más harmadik felek kezelhetik, illetve oszthatjuk meg velük.

Szolgáltatók/üzleti partnerek:
Releváns személyes adatokat oszthatunk meg szolgáltatókkal, beszállítókkal, üzemeltetőkkel és üzleti partnerekkel, ha ez szükséges a foglalás teljesítéséhez, élmény vagy tevékenység biztosításához, jegyek vagy visszaigazolások kiállításához, a foglalás részleteinek közléséhez, illetve a platformunkon keresztül megvásárolt szolgáltatások egyéb módon történő nyújtásához.

Észszerű intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy a harmadik felekkel megosztott adatok köre az adott célhoz szükséges mértékre korlátozódjon, és hogy azokat az alkalmazandó jogi és szerződéses követelményeknek megfelelően kezeljék.