Pravilnik o privatnosti tvrtke Cafu Pass Services OÜ
Zašto ovaj Pravilnik o privatnosti?
Tvrtki Cafu Pass Services OÜ, predani smo zaštiti privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ovaj Pravilnik o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo, otkrivamo i štitimo osobne podatke kada upotrebljavate našu platformu.
Ovaj Pravilnik o privatnosti čini sastavni dio Uvjeta korištenja tvrtke Cafu Pass Services OÜ. Objašnjava kako se vaši osobni podaci mogu prikupljati i obrađivati putem naše platforme, opisuje vaša prava privatnosti te pruža informacije o tome kako nas možete kontaktirati s pitanjima ili nedoumicama u vezi s vašim osobnim podacima.
Ovaj Pravilnik o privatnosti ne primjenjuje se na web-mjesta, aplikacije ili usluge trećih strana do kojih se može doći putem poveznica na našoj platformi. Preporučujemo da pregledate pravilnike o privatnosti tih trećih strana kako biste razumjeli kako prikupljaju, koriste i obrađuju vaše osobne podatke.
Ovaj Pravilnik o privatnosti treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja. Bilo koji pojmovi pisani velikim slovima koji nisu posebno definirani u ovom Pravilniku o privatnosti imat će značenja navedena u našim Uvjetima korištenja.
Kako ste obvezani ovim Pravilnikom o privatnosti
Pristupom ili korištenjem naše platforme priznate i slažete se da se vaši osobni podaci mogu prikupljati i obrađivati u skladu s ovim Pravilnikom o privatnosti.
Određeni osobni podaci mogu biti potrebni kako bismo mogli pružiti naše usluge, obraditi rezervacije, komunicirati s vama i ispuniti naše zakonske ili ugovorne obveze. Ako ne želite dostaviti informacije koje su potrebne za te svrhe, možda nećemo moći pružiti neke usluge ili značajke.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovim Pravilnikom o privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na:
[email protected]
Pojmovi korišteni u ovom Pravilniku o privatnosti
U svrhe ovog Pravilnika o privatnosti:
Račun znači jedinstveni račun koji za vas kreiramo na našoj platformi kako biste pristupili i koristili naše usluge.
Tvrtka, na koju se upućuje kao "Cafu Pass Services OÜ," "Tvrtka," "mi," "nas," ili "naš," znači Cafu Pass Services OÜ, uključujući njezine podružnice, podružnice/supsidijare i druge povezane poslovne subjekte, prema potrebi.
Cookies su male datoteke s podacima koje na vaše računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj postavlja naša web-stranica ili platforma. Cookies mogu pohranjivati informacije o vašoj aktivnosti pregledavanja i koriste se u razne svrhe opisane u ovom Pravilniku o privatnosti.
Uređaj znači bilo koji uređaj koji koristite za pristup našoj platformi, uključujući računalo, mobilni telefon, tablet ili sličan elektronički uređaj.
Osobni podaci znače informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu i koje nam se dostavljaju ili prikupljaju kada upotrebljavate naše usluge. Možemo prikupljati i obrađivati te informacije kako bismo pružili naše usluge, ispunili ugovorne obveze i ispunili primjenjive zakonske zahtjeve. Dodatne pojedinosti navedene su u odjeljku pod naslovom "Koju vrstu informacija prikuplja Cafu Pass Services OÜ?"
Platforma znači našu web-stranicu, povezane web-stranice, mobilne aplikacije, mobilne verzije web-stranice i druge digitalne usluge koje pružamo.
Pravilnik o privatnosti ili "Pravilnik" znači ovaj Pravilnik o privatnosti te svaku buduću izmjenu, ažuriranje ili srodni dokument o privatnosti izdan od strane Cafu Pass Services OÜ.
Platforme društvenih medija znači platforme za društveno umrežavanje kao što su Facebook, Instagram i slične usluge koje se mogu koristiti za komunikaciju s nama, interakciju s vašim sadržajem ili stvaranje ili pristup računu na našoj platformi na kojem je takva funkcionalnost dostupna.
Pružatelji usluga znači prodavatelje, operatore, dobavljače i druge poslovne subjekte koji su navedeni ili stavljeni na raspolaganje putem platforme tvrtke Cafu Pass Services OÜ, uključujući, prema potrebi, odgovarajuće podružnice i poslovne partnere.
Dobavljači trećih strana znači vanjske tvrtke, pružatelje usluga ili pojedince koje je Tvrtka angažirala kako bi podržali rad, sigurnost, održavanje, analizu ili učinkovitost naše platforme. Dobavljači trećih strana također nam mogu pomoći u pružanju ili olakšavanju usluga dostupnih putem platforme.
Web-stranica znači www.bluemosqueicket.com i sve povezane web-stranice koje upravljamo.
Vi ili "Vaše" znači pojedinca koji pristupa našoj platformi ili je koristi.
Zašto tvrtka Cafu Pass Services OÜ prikuplja vaše osobne podatke?
Cafu Pass Services OÜ upravlja platformom koja povezuje korisnike s pružateljima usluga i olakšava rezervacije za ture, atrakcije, aktivnosti, iskustva i druge usluge povezane s putovanjem koje se nude putem platforme.
Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke kada je to potrebno za pružanje tih usluga, obradu i upravljanje rezervacijama, komunikaciju s korisnicima, poboljšanje naše platforme, ispunjavanje zakonskih i ugovornih obveza te obavljanje drugih aktivnosti opisanih u ovom Pravilniku o privatnosti.
Koju vrstu informacija prikuplja tvrtka Cafu Pass Services OÜ?
Osobni podaci
Vrsta osobnih podataka koje prikupljamo može se razlikovati ovisno o tome kako s nama komunicirate, koje proizvode i usluge koristite, do kojih značajki pristupate, vašoj lokaciji i primjenjivim zakonskim zahtjevima.
Informacije koje prikupljamo općenito se mogu kategorizirati kao Osobni podaci koji se ne mogu identificirati i Osobni podaci koji identificiraju osobu.
Osobni podaci koji se ne mogu identificirati odnose se na informacije koje se same po sebi ne mogu razumno upotrijebiti za identifikaciju određene osobe. To može uključivati agregirane ili anonimizirane informacije povezane s korištenjem naših usluga, prikrivanje IP adresa i slične tehničke ili statističke informacije.
Osobni podaci koji identificiraju osobu odnose se na informacije koje se mogu upotrijebiti za identifikaciju ili razlikovanje pojedinca. Ovisno o uslugama koje koristite i okolnostima vaše interakcije s nama, to može uključivati vaše ime, broj telefona, adresu, adresu e-pošte, datum i mjesto rođenja, informacije o plaćanju ili kartici te druge informacije potrebne za pružanje naših usluga ili ispunjavanje primjenjivih zakonskih obveza.
Prikupljamo samo informacije koje su razumno potrebne za relevantne svrhe opisane u ovom Pravilniku o privatnosti.
Informacije koje se prikupljaju automatski
Kada pristupate našoj platformi ili je koristite, određene tehničke i informacije o korištenju mogu se prikupljati automatski. Te informacije općenito spadaju u kategoriju Osobni podaci koji se ne mogu identificirati i mogu uključivati:
- Informacije o uređaju, uključujući vrstu preglednika, vrstu uređaja, operativni sustav i verziju aplikacije.
- IP adresa i srodne tehničke informacije prikupljene kada pristupate platformi.
- Informacije o korištenju i ponašanju, poput načina na koji komunicirate s našom platformom, koje odjeljke ili stranice posjećujete i koliko dugo koristite platformu.
- Datum i vrijeme vašeg pristupa ili interakcije s našom platformom.
Možemo koristiti automatski prikupljene informacije u svrhe uključujući održavanje sigurnosti i stabilnosti naših IT sustava, upravljanje prometom i performansama sustava, razumijevanje općeg ponašanja i demografije korisnika, otkrivanje ili sprječavanje prijevarnih ili nezakonitih aktivnosti, usklađivanje sa zakonskim zahtjevima te poboljšanje cjelokupnog korisničkog iskustva.
Cookies
Koristimo cookies i slične tehnologije kako bismo razumjeli kako korisnici komuniciraju s našom platformom, zapamtili postavke, održali funkcionalnost i poboljšali usluge koje pružamo.
Cookies mogu biti pohranjeni na vašem računalu, mobilnom telefonu, tabletu ili drugom uređaju kada pristupate našoj platformi ili je koristite.
Cookies se općenito mogu kategorizirati kao Cookies sesije ili Trajni cookies, ovisno o tome koliko dugo ostaju na vašem uređaju.
Vrste cookies koje možemo koristiti uključuju:
Nužne / bitne cookies:
Ovi cookies potrebni su za određene osnovne funkcije platforme. Mogu se koristiti za omogućavanje pristupa različitim dijelovima platforme, provjeru autentičnosti korisnika, održavanje sigurnosti i pomoć u sprječavanju prijevarnih aktivnosti.
Cookies za prihvaćanje pravila o cookiesima / obavijesti:
Ovi cookies pomažu nam utvrditi je li korisnik potvrdio ili prihvatio našu obavijest o cookiesima ili srodne postavke cookiesa.
Cookies za funkcionalnost:
Ovi cookies omogućuju platformi da zapamti odabire i postavke koje su korisnici napravili, poput postavki jezika, postavki povezanih s prijavom ili drugih mogućnosti prilagodbe, čime se pomaže pružiti praktičnije korisničko iskustvo.
U koje svrhe upotrebljavamo vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo?
Obrađujemo osobne podatke samo u zakonite svrhe i kada je potrebno za pružanje, održavanje, poboljšanje i upravljanje našim uslugama.
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama, osim ako je otkrivanje zahtijevano ili dopušteno primjenjivim zakonom ili kako je drugačije opisano u ovom Pravilniku o privatnosti.
Vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:
Svrhe povezane s rezervacijama
Možemo koristiti informacije kao što su vaše ime, adresa e-pošte, kontaktni podaci i podaci o plaćanju kako bismo stvorili, upravljali, potvrdili i ispunili rezervacije napravljene putem naše platforme.
Ako rezervaciju napravite u svoje ime ili u ime drugih putnika, može biti potrebna određena informacija kako bi se rezervacija dovršila i pružila odgovarajuća usluga.
Svrhe marketinga i promidžbe
Kad je to dopušteno primjenjivim zakonom i, kada je potrebno, uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše kontaktne podatke za slanje marketinških komunikacija, biltena, promotivnih materijala, ažuriranja, posebnih ponuda, informacija o programu nagrađivanja i drugih komunikacija o našim uslugama.
Možda ćete u bilo kojem trenutku moći odustati od određenih marketinških komunikacija.
Druge svrhe
Također možemo koristiti osobne podatke u svrhe uključujući:
- Pružanje, održavanje i poboljšanje naše platforme i usluga.
- Komuniciranje s vama u vezi s rezervacijama, rezervacijama, promjenama, otkazivanjima ili ažuriranjima usluga.
- Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite.
- Traženje povratnih informacija, recenzija ili sudjelovanja u anketama.
- Poboljšanje naših proizvoda, usluga i cjelokupnog korisničkog iskustva.
- Upravljanje plaćanjima, računovodstvom i povezanim financijskim procesima.
- Otkrivanje i sprječavanje prijevara, zlouporabe ili drugih nezakonitih aktivnosti.
- Usklađivanje s primjenjivim zakonskim, regulatornim i vladinim zahtjevima.
Dijeljenje informacija s trećim stranama
Kad je potrebno za pružanje naših usluga ili ispunjavanje svrha opisanih u ovom Pravilniku o privatnosti, možemo dijeliti relevantne osobne podatke s određenim trećim stranama, uključujući subjekte smještene u državama koje se razlikuju od vaše zemlje prebivališta.
To može uključivati:
Dobavljači trećih strana:
Možemo dijeliti relevantne informacije s dobavljačima trećih strana koji nam pomažu u radu, nadzoru, održavanju, osiguranju ili analizi naše platforme i usluga. Ti dobavljači također nam mogu pomoći u komunikaciji s korisnicima kada je to potrebno.
Podružnice:
Prema potrebi, osobni podaci mogu se dijeliti s našim podružnicama i povezanim subjektima u legitimne poslovne i uslužne svrhe, uz odgovarajuće zahtjeve u pogledu privatnosti i zaštite podataka.
Partneri za plaćanje:
Informacije o osobnim podacima povezanim s plaćanjem mogu se obrađivati ili dijeliti s platnim pristupnicima, bankarskim institucijama, procesorima plaćanja i drugim trećim stranama uključenima u sigurno obrađivanje transakcija.
Pružatelji usluga / poslovni partneri:
Možemo dijeliti relevantne osobne podatke s pružateljima usluga, dobavljačima, operatorima i poslovnim partnerima kada je to potrebno za ispunjenje rezervacije, pružanje iskustva ili aktivnosti, izdavanje ulaznica ili potvrda, komunikaciju o pojedinostima rezervacije ili na drugi način isporuku usluga kupljenih putem naše platforme.
Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da se informacije koje dijelimo s trećim stranama ograničavaju na ono što je potrebno za relevantnu svrhu te da se njima postupa u skladu s primjenjivim zakonskim i ugovornim zahtjevima.