מדיניות הפרטיות של Cafu Pass Services OÜ

למה מדיניות פרטיות זו?

ב-Cafu Pass Services OÜ אנו מחויבים להגן על פרטיותם ואבטחתם של המידע האישי של המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, חושפים ומגינים על מידע אישי בעת השימוש בפלטפורמה שלנו.

מדיניות פרטיות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של Cafu Pass Services OÜ. היא מסבירה כיצד ניתן לאסוף ולעבד את המידע האישי שלך באמצעות הפלטפורמה שלנו, מפרטת את זכויות הפרטיות שלך ומספקת מידע על האופן שבו אפשר לפנות אלינו בשאלות או בחששות הנוגעים למידע האישי שלך.

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי אינטרנט, יישומים או שירותים של צדדים שלישיים שעשויים להיות נגישים באמצעות קישורים בפלטפורמה שלנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים כדי להבין כיצד הם אוספים, משתמשים ומעבדים את המידע האישי שלך.

יש לקרוא מדיניות פרטיות זו יחד עם תנאי השימוש שלנו. למונחים המופיעים באותיות רישיות ושאינם מוגדרים במפורש במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש שלנו.

כיצד מדיניות פרטיות זו מחייבת אותך

בגישה לפלטפורמה שלנו או בשימוש בה, אתה מאשר ומסכים שניתן לאסוף ולעבד את המידע האישי שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו.

ייתכן שמידע אישי מסוים נחוץ לנו כדי לספק את שירותינו, לעבד הזמנות, לתקשר איתך ולקיים את התחייבויותינו המשפטיות או החוזיות. אם תבחר שלא למסור מידע הנחוץ למטרות אלה, ייתכן שלא נוכל לספק שירותים או תכונות מסוימים.

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לעיבוד המידע האישי שלך, אפשר לפנות אלינו בכתובת:

[email protected]

מונחים המשמשים במדיניות פרטיות זו

לצורך מדיניות פרטיות זו:

חשבון פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך בפלטפורמה שלנו כדי לאפשר לך גישה לשירותינו ולשימוש בהם.

חברה, המכונה "Cafu Pass Services OÜ", "החברה", "אנחנו" או "שלנו", פירושה Cafu Pass Services OÜ, לרבות החברות הקשורות אליה, חברות הבת שלה וישויות תאגידיות קשורות אחרות, ככל שרלוונטי.

קובצי Cookie הם קובצי נתונים קטנים שמוצבים במחשב, במכשיר הנייד או במכשיר אחר שלך על ידי אתר האינטרנט או הפלטפורמה שלנו. קובצי Cookie עשויים לאחסן מידע על פעילות הגלישה שלך ומשמשים למטרות שונות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

מכשיר פירושו כל מכשיר המשמש לגישה לפלטפורמה שלנו, לרבות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או מכשיר אלקטרוני דומה.

מידע אישי פירושו מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזהותו, שנמסר לנו או נאסף בעת השימוש שלך בשירותינו. אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע זה כדי לספק את שירותינו, לקיים התחייבויות חוזיות ולעמוד בדרישות הדין החל. פרטים נוספים מופיעים בסעיף שכותרתו "איזה סוג מידע נאסף על ידי Cafu Pass Services OÜ?"

פלטפורמה פירושה אתר האינטרנט שלנו, דפי האינטרנט הקשורים אליו, יישומים לנייד, גרסאות של אתר האינטרנט המותאמות לנייד ושירותים דיגיטליים אחרים המופעלים על ידינו.

מדיניות פרטיות או "מדיניות" פירושן מדיניות פרטיות זו וכל תיקון, עדכון או מסמך פרטיות קשור שיפורסמו בעתיד על ידי Cafu Pass Services OÜ.

פלטפורמות מדיה חברתית פירושן פלטפורמות של רשתות חברתיות כגון Facebook, Instagram ושירותים דומים, שעשויים לשמש לתקשורת איתנו, לאינטראקציה עם התוכן שלנו, או ליצירה או לגישה לחשבון בפלטפורמה שלנו, כאשר פונקציונליות כזו זמינה.

ספקי שירות פירושם מוכרים, מפעילים, ספקים ועסקים אחרים המופיעים בפלטפורמה של Cafu Pass Services OÜ או זמינים באמצעותה, לרבות חברות קשורות ושותפים עסקיים רלוונטיים.

ספקים מצד שלישי פירושם חברות חיצוניות, ספקי שירות או אנשים שנשכרו על ידי החברה כדי לתמוך בתפעול, באבטחה, בתחזוקה, בניתוח או בביצועים של הפלטפורמה שלנו. ספקים מצד שלישי עשויים גם לסייע לנו לספק או לאפשר שירותים הזמינים דרך הפלטפורמה.

אתר אינטרנט פירושו www.bluemosqueicket.com וכל דפי האינטרנט הקשורים אליו המופעלים על ידינו.

אתה או "שלך" פירושם האדם הניגש לפלטפורמה או לשירותים שלנו או משתמש בהם.

מדוע Cafu Pass Services OÜ אוספת את המידע האישי שלך?

Cafu Pass Services OÜ מפעילה פלטפורמה המקשרת בין משתמשים לספקי שירות ומאפשרת ביצוע הזמנות לסיורים, אטרקציות, פעילויות, חוויות ושירותים אחרים הקשורים לנסיעות, המוצעים באמצעות הפלטפורמה.

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי כאשר הדבר נחוץ כדי לספק שירותים אלה, לעבד ולנהל הזמנות, לתקשר עם משתמשים, לשפר את הפלטפורמה שלנו, לקיים התחייבויות משפטיות וחוזיות ולבצע פעילויות אחרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

איזה סוג מידע נאסף על ידי Cafu Pass Services OÜ?

מידע אישי

סוג המידע האישי שאנו אוספים עשוי להשתנות בהתאם לאופן שבו אתה מקיים איתנו אינטראקציה, למוצרים ולשירותים שבהם אתה משתמש, לתכונות שאליהן אתה ניגש, למיקומך ולדרישות הדין החל.

בדרך כלל ניתן לסווג את המידע שאנו אוספים כמידע אישי שאינו מזהה וכמידע אישי מזהה.

מידע אישי שאינו מזהה הוא מידע שלא ניתן להשתמש בו באופן סביר, כשהוא עומד בפני עצמו, כדי לזהות אדם מסוים. הוא עשוי לכלול מידע מצרפי או אנונימי הנוגע לשימוש בשירותינו, כתובות IP מוסוות ומידע טכני או סטטיסטי דומה.

מידע אישי מזהה הוא מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אדם או להבחין בינו לבין אחרים. בהתאם לשירותים שבהם אתה משתמש ולנסיבות האינטראקציה שלך איתנו, הוא עשוי לכלול את שמך, מספר הטלפון שלך, כתובתך, כתובת הדוא"ל שלך, תאריך ומקום לידתך, פרטי תשלום או כרטיס ומידע אחר הנחוץ כדי לספק את שירותינו או לעמוד בהתחייבויות הדין החל.

אנו אוספים רק מידע הנחוץ באופן סביר למטרות הרלוונטיות המתוארות במדיניות פרטיות זו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

כאשר אתה ניגש לפלטפורמה שלנו או משתמש בה, מידע טכני ומידע על השימוש עשויים להיאסף באופן אוטומטי. מידע זה נכלל בדרך כלל בקטגוריה של מידע אישי שאינו מזהה ועשוי לכלול:

• מידע על המכשיר, לרבות סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסת היישום.
• כתובת IP ומידע טכני קשור שנאסף בעת הגישה לפלטפורמה.
• מידע על השימוש ועל ההתנהגות, כגון האופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם הפלטפורמה שלנו, באילו חלקים או דפים אתה מבקר וכמה זמן אתה משתמש בפלטפורמה.
• התאריך והשעה של הגישה שלך לפלטפורמה שלנו או של האינטראקציה שלך איתה.

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באופן אוטומטי למטרות הכוללות שמירה על האבטחה והיציבות של מערכות ה-IT שלנו, ניהול תעבורה וביצועי מערכת, הבנת התנהגות כללית ודמוגרפיה של משתמשים, זיהוי או מניעה של פעילות הונאה או בלתי חוקית, עמידה בדרישות הדין ושיפור חוויית המשתמש הכוללת.

קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להבין כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם הפלטפורמה שלנו, לזכור העדפות, לשמור על תפקוד תקין ולשפר את השירותים שאנו מספקים.

קובצי Cookie עשויים להישמר במחשב, בטלפון הנייד, בטאבלט או במכשיר אחר שלך בעת הגישה לפלטפורמה שלנו או השימוש בה.

בדרך כלל ניתן לסווג קובצי Cookie כקובצי Cookie של הפעלה או כקובצי Cookie קבועים, בהתאם למשך הזמן שבו הם נשארים במכשיר שלך.

סוגי קובצי ה-Cookie שבהם אנו עשויים להשתמש כוללים:

קובצי Cookie הכרחיים / חיוניים:
קובצי Cookie אלה נדרשים לתפקודן של פונקציות ליבה מסוימות בפלטפורמה. הם עשויים לשמש כדי לאפשר גישה לחלקים שונים בפלטפורמה, לאמת משתמשים, לשמור על האבטחה ולסייע במניעת פעילות הונאה.

קובצי Cookie לאישור מדיניות / הודעת Cookie:
קובצי Cookie אלה מסייעים לנו לקבוע אם משתמש אישר או קיבל את הודעת ה-Cookie שלנו או את העדפות ה-Cookie הקשורות אליה.

קובצי Cookie של פונקציונליות:
קובצי Cookie אלה מאפשרים לפלטפורמה לזכור בחירות והעדפות של משתמשים, כגון העדפות שפה, הגדרות הקשורות לכניסה לחשבון או אפשרויות התאמה אישית אחרות, ובכך לסייע ביצירת חוויה נוחה יותר.

לאילו מטרות אנו משתמשים במידע האישי שלך ועם מי אנו משתפים אותו?

אנו מעבדים מידע אישי רק למטרות חוקיות וכאשר הדבר נחוץ כדי לספק את שירותינו, לתחזקם, לשפרם ולנהלם.

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט כאשר חלה חובה או קיימת הרשאה לחשוף אותו מכוח הדין החל, או כפי שמתואר אחרת במדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

מטרות הקשורות להזמנות

אנו עשויים להשתמש במידע כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, פרטי הקשר שלך ופרטי התשלום שלך כדי ליצור, לנהל, לאשר ולממש הזמנות שבוצעו באמצעות הפלטפורמה שלנו.

כאשר אתה מבצע הזמנה עבורך או עבור נוסעים אחרים, ייתכן שנדרש מידע מסוים כדי להשלים את ההזמנה ולספק את השירות הרלוונטי.

מטרות שיווק וקידום מכירות

כאשר הדבר מותר לפי הדין החל, וככל שנדרשת הסכמתך — בכפוף לקבלתה — אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך כדי לשלוח הודעות שיווקיות, עלוני חדשות, חומרי קידום מכירות, עדכונים, הצעות מיוחדות, מידע על תוכניות תגמולים ותקשורת אחרת הנוגעת לשירותינו.

ייתכן שתוכל לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מסוימות בכל עת.

מטרות אחרות

אנו עשויים להשתמש במידע אישי גם למטרות הכוללות:

• אספקה, תחזוקה ושיפור של הפלטפורמה והשירותים שלנו.
• תקשורת איתך בנוגע להזמנות, הסתייגויות, שינויים, ביטולים או עדכוני שירות.
• מתן תמיכת לקוחות ומענה לפניות.
• בקשת משוב, ביקורות או השתתפות בסקרים.
• שיפור המוצרים, השירותים וחוויית המשתמש הכוללת שלנו.
• ניהול תשלומים, הנהלת חשבונות ותהליכים פיננסיים קשורים.
• זיהוי ומניעה של הונאה, שימוש לרעה או פעילויות בלתי חוקיות אחרות.
• עמידה בדרישות משפטיות, רגולטוריות וממשלתיות החלות עלינו.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

כאשר הדבר נחוץ כדי לספק את שירותינו או לממש את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אנו עשויים לשתף מידע אישי רלוונטי עם צדדים שלישיים מסוימים, לרבות צדדים הנמצאים במדינות שאינן מדינת מגוריך.

אלה עשויים לכלול:

ספקים מצד שלישי:
אנו עשויים לשתף מידע רלוונטי עם ספקים מצד שלישי המסייעים לנו להפעיל, לנטר, לתחזק, לאבטח או לנתח את הפלטפורמה והשירותים שלנו. ספקים אלה עשויים גם לסייע לנו בתקשורת עם משתמשים, ככל שהדבר נחוץ.

חברות קשורות:
ככל שרלוונטי, מידע אישי עשוי להיות משותף עם החברות הקשורות אלינו ועם ישויות קשורות למטרות עסקיות ולמטרות הנוגעות לשירותים, בכפוף לדרישות מתאימות של פרטיות והגנת מידע.

שותפי תשלום:
מידע אישי הקשור לתשלומים עשוי להיות מעובד או משותף עם שערי תשלום, מוסדות בנקאיים, מעבדי תשלומים וצדדים שלישיים אחרים המעורבים בעיבוד מאובטח של עסקאות.

ספקי שירות / שותפים עסקיים:
אנו עשויים לשתף מידע אישי רלוונטי עם ספקי שירות, ספקים, מפעילים ושותפים עסקיים כאשר הדבר נחוץ למימוש הזמנה, לאספקת חוויה או פעילות, להנפקת כרטיסים או אישורים, להעברת פרטי הזמנה או לאספקת השירותים שנרכשו באמצעות הפלטפורמה שלנו בדרך אחרת.

אנו נוקטים צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע המשותף עם צדדים שלישיים יוגבל למה שנחוץ למטרה הרלוונטית ויטופל בהתאם לדרישות הדין וההסכמים החלות.