Cafu Pass Services OÜ:n tietosuojakäytäntö
Miksi tämä tietosuojakäytäntö?
Me Cafu Pass Services OÜ:ssä olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme henkilötietojen yksityisyyttä ja turvallisuutta. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, käsittelemme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja, kun käytät alustaamme.
Tämä tietosuojakäytäntö on olennainen osa Cafu Pass Services OÜ:n käyttöehtoja. Siinä kerrotaan, miten henkilötietojasi voidaan kerätä ja käsitellä alustamme kautta, kuvataan tietosuojaan liittyvät oikeutesi ja annetaan tietoa siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä tai huolenaiheissa.
Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, sovelluksiin tai palveluihin, joihin alustamme linkit voivat johtaa. Kehotamme sinua tutustumaan kyseisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, miten ne keräävät, käyttävät ja käsittelevät henkilötietojasi.
Tätä tietosuojakäytäntöä tulee lukea yhdessä käyttöehtojemme kanssa. Kaikilla tässä tietosuojakäytännössä määrittelemättömillä, isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on käyttöehdoissamme niille annetut merkitykset.
Miten tämä tietosuojakäytäntö sitoo sinua
Käyttämällä alustaamme tai siirtymällä sille tunnustat ja hyväksyt, että henkilötietojasi voidaan kerätä ja käsitellä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tietyt henkilötiedot voivat olla tarpeen, jotta voimme tarjota palveluitamme, käsitellä varauksia, viestiä kanssasi ja täyttää lakisääteiset tai sopimusperusteiset velvoitteemme. Jos et anna näihin tarkoituksiin tarvittavia tietoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan tiettyjä palveluita tai ominaisuuksia.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:
[email protected]
Tässä tietosuojakäytännössä käytetyt termit
Tässä tietosuojakäytännössä:
Tili tarkoittaa alustallemme sinua varten luotua yksilöllistä tiliä, jonka avulla voit käyttää palveluitamme.
Yhtiö, johon viitataan nimityksillä "Cafu Pass Services OÜ", "Yhtiö", "me" tai "meidän", tarkoittaa Cafu Pass Services OÜ:tä, mukaan lukien sen tytäryhtiöt ja muut asiaankuuluvat konserniyhtiöt.
Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita verkkosivustomme tai alustamme tallentaa tietokoneellesi, mobiililaitteellesi tai muulle laitteellesi. Evästeet voivat tallentaa tietoja selaustoiminnastasi, ja niitä käytetään tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin eri tarkoituksiin.
Laite tarkoittaa mitä tahansa alustamme käyttämiseen käytettävää laitetta, kuten tietokonetta, matkapuhelinta, tablettia tai vastaavaa elektronista laitetta.
Henkilötiedot tarkoittavat tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja, jotka annat meille tai joita kerätään, kun käytät palveluitamme. Voimme kerätä ja käsitellä näitä tietoja palveluidemme tarjoamiseksi, sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi. Lisätietoja on osiossa "Millaisia tietoja Cafu Pass Services OÜ kerää?"
Alusta tarkoittaa verkkosivustoamme, siihen liittyviä verkkosivuja, mobiilisovelluksia, verkkosivuston mobiiliversioita ja muita ylläpitämiämme digitaalisia palveluita.
Tietosuojakäytäntö tai "Käytäntö" tarkoittaa tätä tietosuojakäytäntöä sekä Cafu Pass Services OÜ:n tulevaisuudessa tekemiä muutoksia ja päivityksiä tai julkaisemia asiaan liittyviä tietosuoja-asiakirjoja.
Sosiaalisen median alustat tarkoittavat sosiaalisen verkostoitumisen alustoja, kuten Facebookia, Instagramia ja vastaavia palveluita, joiden kautta voit viestiä kanssamme, olla vuorovaikutuksessa sisältömme kanssa tai luoda tai käyttää tiliä alustallamme, jos tällainen toiminto on käytettävissä.
Palveluntarjoajat tarkoittavat myyjiä, toimijoita, toimittajia ja muita yrityksiä, jotka on lueteltu tai joiden palveluita on saatavilla Cafu Pass Services OÜ:n alustalla, mukaan lukien soveltuvin osin yhteistyökumppanit ja liikekumppanit.
Kolmannen osapuolen toimittajat tarkoittavat ulkopuolisia yrityksiä, palveluntarjoajia tai henkilöitä, jotka Yhtiö on ottanut palvelukseensa tukemaan alustamme toimintaa, turvallisuutta, ylläpitoa, analysointia tai suorituskykyä. Kolmannen osapuolen toimittajat voivat myös avustaa meitä alustan kautta saatavilla olevien palveluiden tarjoamisessa tai järjestämisessä.
Verkkosivusto tarkoittaa osoitetta www.bluemosqueicket.com ja muita ylläpitämiämme siihen liittyviä verkkosivuja.
Sinä tai "sinun" tarkoittaa henkilöä, joka käyttää alustaamme tai palveluitamme tai siirtyy niille.
Miksi Cafu Pass Services OÜ kerää henkilötietojasi?
Cafu Pass Services OÜ ylläpitää alustaa, joka yhdistää käyttäjät palveluntarjoajiin ja mahdollistaa alustalla tarjottavien retkien, nähtävyyksien, aktiviteettien, elämysten ja muiden matkailuun liittyvien palveluiden varaamisen.
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja tarvittaessa näiden palveluiden tarjoamiseksi, varausten käsittelemiseksi ja hallinnoimiseksi, käyttäjien kanssa viestimiseen, alustamme parantamiseen, lakisääteisten ja sopimusperusteisten velvoitteiden täyttämiseen sekä muiden tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen toimien toteuttamiseen.
Millaisia tietoja Cafu Pass Services OÜ kerää?
Henkilötiedot
Keräämiemme henkilötietojen tyyppi voi vaihdella sen mukaan, miten asioit kanssamme, mitä tuotteita ja palveluita käytät, mitä ominaisuuksia hyödynnät, missä sijaitset ja mitä lakisääteisiä vaatimuksia sovelletaan.
Keräämämme tiedot voidaan yleisesti luokitella henkilökohtaisiksi tiedoiksi, jotka eivät mahdollista tunnistamista ja henkilökohtaisesti tunnistettaviksi tiedoiksi.
Henkilökohtaisilla tiedoilla, jotka eivät mahdollista tunnistamista, tarkoitetaan tietoja, joita ei sellaisenaan voida kohtuudella käyttää yksittäisen henkilön tunnistamiseen. Näitä voivat olla palveluidemme käyttöön liittyvät yhdistetyt tai anonymisoidut tiedot, peitetyt IP-osoitteet sekä vastaavat tekniset tai tilastolliset tiedot.
Henkilökohtaisesti tunnistettavilla tiedoilla tarkoitetaan tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa tai erottaa muista henkilöistä. Käyttämistäsi palveluista ja kanssamme asioinnin olosuhteista riippuen näitä voivat olla nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi ja -paikkasi, maksu- tai korttitietosi sekä muut palveluidemme tarjoamiseen tai sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tarvittavat tiedot.
Keräämme vain tietoja, jotka ovat kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin asiaankuuluviin tarkoituksiin.
Automaattisesti kerätyt tiedot
Kun siirryt alustallemme tai käytät sitä, tiettyjä teknisiä tietoja ja käyttötietoja voidaan kerätä automaattisesti. Nämä tiedot kuuluvat yleensä niiden henkilötietojen luokkaan, jotka eivät mahdollista tunnistamista, ja niihin voi sisältyä seuraavia:
- Laitetiedot, kuten selaimen tyyppi, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja sovelluksen versio.
- IP-osoite ja siihen liittyvät tekniset tiedot, joita kerätään, kun käytät alustaa.
- Käyttöä ja käyttäytymistä koskevat tiedot, kuten se, miten käytät alustaamme, millä osioilla tai sivuilla vierailet ja kuinka kauan käytät alustaa.
- Alustallemme siirtymisen tai sen käytön päivämäärä ja kellonaika.
Voimme käyttää automaattisesti kerättyjä tietoja muun muassa tietojärjestelmiemme turvallisuuden ja vakauden ylläpitämiseen, liikenteen ja järjestelmien suorituskyvyn hallintaan, käyttäjien yleisen käyttäytymisen ja demografisten tietojen ymmärtämiseen, petosten tai laittoman toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisemiseen, lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen sekä käyttökokemuksen parantamiseen.
Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät alustaamme, muistaaksemme asetukset, ylläpitääksemme toimintoja ja parantaaksemme tarjoamiamme palveluita.
Evästeitä voidaan tallentaa tietokoneellesi, matkapuhelimeesi, tablettiisi tai muuhun laitteeseesi, kun siirryt alustallemme tai käytät sitä.
Evästeet voidaan yleensä jakaa istuntoevästeisiin ja pysyviin evästeisiin sen mukaan, kuinka kauan ne säilyvät laitteellasi.
Käyttämiämme evästetyyppejä voivat olla:
Välttämättömät evästeet:
Nämä evästeet ovat tarpeen alustan tiettyjen keskeisten toimintojen kannalta. Niitä voidaan käyttää alustan eri osioihin pääsyn mahdollistamiseen, käyttäjien todentamiseen, turvallisuuden ylläpitämiseen ja petollisen toiminnan ehkäisemiseen.
Evästekäytännön tai -ilmoituksen hyväksymisevästeet:
Näiden evästeiden avulla voimme selvittää, onko käyttäjä huomioinut tai hyväksynyt evästeilmoituksemme tai siihen liittyvät evästeasetukset.
Toiminnallisuusevästeet:
Näiden evästeiden avulla alusta voi muistaa käyttäjien tekemät valinnat ja asetukset, kuten kielivalinnat, kirjautumiseen liittyvät asetukset tai muut mukautusvaihtoehdot, ja tarjota näin sujuvamman käyttökokemuksen.
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi ja kenen kanssa jaamme niitä?
Käsittelemme henkilötietoja vain laillisiin tarkoituksiin ja silloin, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi, parantamiseksi ja hallinnoimiseksi.
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi jos sovellettava laki edellyttää tai sallii tietojen luovuttamisen tai jos tässä tietosuojakäytännössä toisin kerrotaan.
Voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Varausten käsittely
Voimme käyttää tietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, yhteystietojasi ja maksutietojasi, alustamme kautta tehtyjen varausten luomiseen, hallinnointiin, vahvistamiseen ja toteuttamiseen.
Jos teet varauksen itsellesi tai muille matkustajille, varauksen viimeisteleminen ja asiaankuuluvan palvelun tarjoaminen voi edellyttää tiettyjen tietojen antamista.
Markkinointi ja myynninedistäminen
Voimme sovellettavan lain salliessa ja tarvittaessa suostumuksellasi käyttää yhteystietojasi markkinointiviestien, uutiskirjeiden, mainosmateriaalien, päivitysten, erikoistarjousten, kanta-asiakasohjelmaa koskevien tietojen ja muiden palveluitamme koskevien viestien lähettämiseen.
Voit halutessasi kieltäytyä tietyistä markkinointiviesteistä milloin tahansa.
Muut tarkoitukset
Voimme käyttää henkilötietoja myös muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
- Alustamme ja palveluidemme tarjoaminen, ylläpitäminen ja parantaminen.
- Yhteydenpito kanssasi varauksiin, varausvahvistuksiin, muutoksiin, peruutuksiin tai palvelupäivityksiin liittyvissä asioissa.
- Asiakastuen tarjoaminen ja tiedusteluihin vastaaminen.
- Palautteen ja arvostelujen pyytäminen sekä kyselyihin osallistumisen tarjoaminen.
- Tuotteidemme, palveluidemme ja yleisen käyttökokemuksen parantaminen.
- Maksujen, kirjanpidon ja niihin liittyvien talousprosessien hallinnointi.
- Petosten, väärinkäytösten ja muun laittoman toiminnan havaitseminen ja ehkäiseminen.
- Sovellettavien lakien, viranomaismääräysten ja hallinnollisten vaatimusten noudattaminen.
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi tai tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi, voimme jakaa asiaankuuluvia henkilötietoja tiettyjen kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien tahot, jotka sijaitsevat muualla kuin asuinmaassasi.
Näitä voivat olla:
Kolmannen osapuolen toimittajat:
Voimme jakaa asiaankuuluvia tietoja kolmannen osapuolen toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä alustamme ja palveluidemme toiminnassa, seurannassa, ylläpidossa, suojaamisessa tai analysoinnissa. Nämä toimittajat voivat tarvittaessa myös auttaa meitä viestimään käyttäjien kanssa.
Yhteistyökumppanit:
Soveltuvin osin henkilötietoja voidaan jakaa yhteistyökumppaneidemme ja niihin liittyvien yritysten kanssa perusteltuihin liiketoimintaan ja palveluihin liittyviin tarkoituksiin asianmukaisten tietosuoja- ja tietoturvavaatimusten mukaisesti.
Maksukumppanit:
Maksuihin liittyviä henkilötietoja voidaan käsitellä tai jakaa maksuyhdyskäytävien, pankkien, maksunvälittäjien ja muiden tapahtumien turvalliseen käsittelyyn osallistuvien kolmansien osapuolten kanssa.
Palveluntarjoajat / liikekumppanit:
Voimme jakaa asiaankuuluvia henkilötietoja palveluntarjoajien, toimittajien, toimijoiden ja liikekumppaneiden kanssa, kun se on tarpeen varauksen toteuttamiseksi, elämyksen tai aktiviteetin tarjoamiseksi, lippujen tai vahvistusten toimittamiseksi, varaustietojen välittämiseksi tai alustamme kautta ostettujen palveluiden tarjoamiseksi muulla tavoin.
Pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että kolmansille osapuolille jaettavat tiedot rajoittuvat kyseisen tarkoituksen kannalta tarpeellisiin tietoihin ja että niitä käsitellään sovellettavien lakisääteisten ja sopimusperusteisten vaatimusten mukaisesti.