Política de privacidad de Cafu Pass Services OÜ
¿Por qué esta política de privacidad?
En Cafu Pass Services OÜ, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
Esta Política de privacidad forma parte integral de los Términos de uso de Cafu Pass Services OÜ. Explica cómo puede recopilarse y procesarse tu información personal a través de nuestra plataforma, describe tus derechos de privacidad y proporciona información sobre cómo puedes contactarnos si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con tu información personal.
Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que puedan ser accesibles mediante enlaces en nuestra plataforma. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de esos terceros para comprender cómo recopilan, usan y procesan tu información personal.
Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestros Términos de uso. Cualquier término en mayúsculas que no se defina específicamente en esta Política de privacidad tendrá los significados que se les atribuyen en nuestros Términos de uso.
Cómo quedas vinculado por esta Política de privacidad
Al acceder a nuestra plataforma o utilizarla, reconoces y aceptas que tu información personal puede recopilarse y procesarse de acuerdo con esta Política de privacidad.
Cierta información personal puede ser necesaria para que podamos prestar nuestros servicios, procesar reservas, comunicarte con usted y cumplir nuestras obligaciones legales o contractuales. Si eliges no proporcionar información necesaria para estos fines, es posible que no podamos ofrecer ciertos servicios o funciones.
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos en:
[email protected]
Términos utilizados en esta Política de privacidad
A efectos de esta Política de privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para ti en nuestra plataforma para acceder y utilizar nuestros servicios.
Empresa, a la que se hace referencia como "Cafu Pass Services OÜ," "la Empresa," "nosotros," "nos" o "nuestro," significa Cafu Pass Services OÜ, incluidas sus filiales, subsidiarias y otras entidades corporativas relacionadas cuando corresponda.
Cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo por nuestro Sitio web o plataforma. Las Cookies pueden almacenar información sobre tu actividad de navegación y se utilizan para diversos fines descritos en esta Política de privacidad.
Dispositivo significa cualquier dispositivo utilizado para acceder a nuestra plataforma, incluido un ordenador, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo electrónico similar.
Información personal significa información relativa a una persona física identificada o identificable que nos proporcionas o que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios. Podemos recopilar y procesar esta información para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones contractuales y cumplir con los requisitos legales aplicables. Se proporcionan más detalles en la sección titulada "¿Qué tipo de información se recopila mediante Cafu Pass Services OÜ?"
Plataforma significa nuestro Sitio web, páginas web relacionadas, aplicaciones móviles, versiones móviles del Sitio web y otros servicios digitales operados por nosotros.
Política de privacidad o "Política" significa esta Política de privacidad y cualquier enmienda futura, actualizaciones o documentos relacionados sobre privacidad emitidos por Cafu Pass Services OÜ.
Plataformas de redes sociales significa plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y servicios similares que pueden utilizarse para comunicarnos con usted, interactuar con nuestro contenido o crear o acceder a una cuenta en nuestra plataforma, cuando dicha funcionalidad esté disponible.
Proveedores de servicios significa vendedores, operadores, proveedores y otras empresas listadas o puestas a disposición a través de la plataforma de Cafu Pass Services OÜ, incluidas las filiales aplicables y socios comerciales.
Proveedores externos significa empresas externas, proveedores de servicios o personas contratadas por la Empresa para apoyar el funcionamiento, la seguridad, el mantenimiento, el análisis o el rendimiento de nuestra plataforma. Los proveedores externos también pueden ayudarnos a proporcionar o facilitar servicios disponibles a través de la plataforma.
Sitio web significa www.bluemosqueicket.com y cualquier página web relacionada operada por nosotros.
Tú o "Tu" significa la persona que accede o utiliza nuestra plataforma o servicios.
¿Por qué Cafu Pass Services OÜ recopila tu información personal?
Cafu Pass Services OÜ opera una plataforma que conecta a los usuarios con proveedores de servicios y facilita las reservas de excursiones, atracciones, actividades, experiencias y otros servicios relacionados con viajes ofrecidos a través de la plataforma.
Recopilamos y procesamos información personal cuando es necesario para prestar estos servicios, gestionar y administrar reservas, comunicarnos con los usuarios, mejorar nuestra plataforma, cumplir obligaciones legales y contractuales y realizar otras actividades descritas en esta Política de privacidad.
¿Qué tipo de información se recopila mediante Cafu Pass Services OÜ?
Información personal
El tipo de información personal que recopilamos puede variar según cómo interactúes con nosotros, los productos y servicios que utilices, las funciones a las que accedas, tu ubicación y los requisitos legales aplicables.
La información que recopilamos generalmente puede clasificarse como Información personal no identificable y Información personal identificable.
Información personal no identificable se refiere a información que, por sí sola, no puede usarse razonablemente para identificar a una persona específica. Esto puede incluir información agregada o anonimizadas relacionada con el uso de nuestros servicios, direcciones IP enmascaradas y otra información técnica o estadística similar.
Información personal identificable se refiere a información que puede utilizarse para identificar o distinguir a una persona. Dependiendo de los servicios que utilices y de las circunstancias de tu interacción con nosotros, esto puede incluir tu nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, información de pago o de tarjeta, y otra información necesaria para prestar nuestros servicios o cumplir las obligaciones legales aplicables.
Solo recopilamos información que sea razonablemente necesaria para los fines correspondientes descritos en esta Política de privacidad.
Información recopilada automáticamente
Cuando accedes o utilizas nuestra plataforma, es posible que se recopile automáticamente cierta información técnica y de uso. Esta información generalmente se incluye en la categoría de Información personal no identificable y puede incluir:
- Información del dispositivo, incluido el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación.
- Dirección IP e información técnica relacionada recopilada cuando accedes a la plataforma.
- Información de uso y comportamiento, como la forma en que interactúas con nuestra plataforma, qué secciones o páginas visitas y cuánto tiempo utilizas la plataforma.
- La fecha y hora de tu acceso o interacción con nuestra plataforma.
Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para fines que incluyen mantener la seguridad y la estabilidad de nuestros sistemas de TI, gestionar el tráfico y el rendimiento del sistema, comprender el comportamiento general de los usuarios y la demografía, detectar o prevenir actividades fraudulentas o ilegales, cumplir requisitos legales y mejorar la experiencia general del usuario.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma, recordar preferencias, mantener la funcionalidad y mejorar los servicios que ofrecemos.
Las cookies pueden almacenarse en tu ordenador, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo cuando accedes o utilizas nuestra plataforma.
Las cookies generalmente pueden clasificarse como Cookies de sesión o Cookies persistentes, según el tiempo que permanezcan en tu dispositivo.
Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:
Cookies necesarias / esenciales:
Estas cookies son necesarias para ciertas funciones básicas de la plataforma. Pueden usarse para habilitar el acceso a diferentes secciones de la plataforma, autenticar usuarios, mantener la seguridad y ayudar a prevenir actividades fraudulentas.
Cookies de aceptación de la Política de cookies / Aviso:
Estas cookies nos ayudan a determinar si un usuario ha reconocido o aceptado nuestro aviso de cookies o las preferencias relacionadas.
Cookies de funcionalidad:
Estas cookies permiten que la plataforma recuerde las opciones y preferencias elegidas por los usuarios, como preferencias de idioma, configuraciones relacionadas con el inicio de sesión u otras opciones de personalización, ayudando a ofrecer una experiencia más conveniente.
¿Para qué fines usamos tu información personal y con quién la compartimos?
Procesamos la información personal únicamente para fines legales y, cuando es necesario, para proporcionar, mantener, mejorar y gestionar nuestros servicios.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, salvo cuando la divulgación sea requerida o esté permitida por la ley aplicable o según lo descrito de otro modo en esta Política de privacidad.
Podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:
Fines de reserva
Podemos utilizar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto y detalles de pago para crear, gestionar, confirmar y cumplir las reservas realizadas a través de nuestra plataforma.
Cuando realices una reserva en nombre de ti mismo u otros viajeros, puede requerirse cierta información para completar la reserva y proporcionar el servicio correspondiente.
Fines de marketing y promoción
Cuando esté permitido por la ley aplicable y, cuando sea necesario, con tu consentimiento, podemos utilizar tu información de contacto para enviar comunicaciones de marketing, boletines, materiales promocionales, actualizaciones, ofertas especiales, información del programa de recompensas y otras comunicaciones sobre nuestros servicios.
Es posible que puedas optar por no recibir ciertas comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Otros fines
También podemos utilizar información personal para fines que incluyen:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y nuestros servicios.
- Comunicarnos contigo con respecto a reservas, reservas, cambios, cancelaciones o actualizaciones de servicio.
- Brindar atención al cliente y responder a consultas.
- Solicitar comentarios, reseñas o participación en encuestas.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia general del usuario.
- Gestionar pagos, contabilidad y procesos financieros relacionados.
- Detectar y prevenir fraudes, uso indebido u otras actividades ilícitas.
- Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y gubernamentales aplicables.
Compartir información con terceros
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, podemos compartir la información personal relevante con ciertos terceros, incluidas las partes ubicadas en países distintos a tu país de residencia.
Estas pueden incluir:
Proveedores externos:
Podemos compartir información relevante con proveedores externos que nos ayudan a operar, supervisar, mantener, asegurar o analizar nuestra plataforma y servicios. Estos proveedores también pueden ayudarnos a comunicarnos con los usuarios cuando sea necesario.
Filiales:
Cuando corresponda, la información personal puede compartirse con nuestras filiales y entidades relacionadas para fines comerciales legítimos y relacionados con el servicio, sujetos a los requisitos adecuados de privacidad y protección de datos.
Socios de pago:
La información personal relacionada con pagos puede procesarse o compartirse con pasarelas de pago, instituciones bancarias, procesadores de pagos y otros terceros involucrados en el procesamiento seguro de transacciones.
Proveedores de servicios / socios comerciales:
Podemos compartir información personal relevante con proveedores de servicios, proveedores, operadores y socios comerciales cuando sea necesario para cumplir una reserva, proporcionar una experiencia o actividad, emitir entradas u confirmaciones, comunicar detalles de la reserva o, de otro modo, entregar los servicios adquiridos a través de nuestra plataforma.
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información compartida con terceros se limite a lo necesario para el fin correspondiente y se gestione de acuerdo con los requisitos legales y contractuales aplicables.