Πολιτική Απορρήτου της Cafu Pass Services OÜ

Γιατί υπάρχει αυτή η Πολιτική Απορρήτου;

Στην Cafu Pass Services OÜ, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών των χρηστών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της Cafu Pass Services OÜ. Εξηγεί πώς ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία οι προσωπικές σας πληροφορίες μέσω της πλατφόρμας μας, περιγράφει τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους, εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων, στους οποίους ενδέχεται να έχετε πρόσβαση μέσω συνδέσμων στην πλατφόρμα μας. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων, ώστε να κατανοήσετε πώς συλλέγουν, χρησιμοποιούν και επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης μας. Τυχόν όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που δεν ορίζονται ειδικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχουν την έννοια που τους αποδίδεται στους Όρους Χρήσης μας.

Πώς δεσμεύεστε από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας, την επεξεργασία κρατήσεων, την επικοινωνία μαζί σας και την εκπλήρωση των νομικών ή συμβατικών μας υποχρεώσεων. Εάν επιλέξετε να μη μας παράσχετε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για αυτούς τους σκοπούς, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

[email protected]

Όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:

Λογαριασμός σημαίνει έναν μοναδικό λογαριασμό που δημιουργείται για εσάς στην πλατφόρμα μας, ώστε να έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και να τις χρησιμοποιείτε.

Εταιρεία, η οποία αναφέρεται ως «Cafu Pass Services OÜ», «η Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» ή «μας», σημαίνει την Cafu Pass Services OÜ, συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων εταιρειών, των θυγατρικών και άλλων σχετικών εταιρικών οντοτήτων της, κατά περίπτωση.

Cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στον υπολογιστή, την κινητή συσκευή ή άλλη συσκευή σας από τον Ιστότοπο ή την πλατφόρμα μας. Τα cookies ενδέχεται να αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα περιήγησής σας και χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Συσκευή σημαίνει κάθε συσκευή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στην πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστή, κινητού τηλεφώνου, tablet ή παρόμοιας ηλεκτρονικής συσκευής.

Προσωπικές Πληροφορίες σημαίνει πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο και μας παρέχονται ή συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών μας, την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Περισσότερες λεπτομέρειες παρέχονται στην ενότητα με τίτλο «Τι είδους πληροφορίες συλλέγει η Cafu Pass Services OÜ;»

Πλατφόρμα σημαίνει τον Ιστότοπό μας, τις σχετικές ιστοσελίδες, τις εφαρμογές για κινητά, τις εκδόσεις του Ιστότοπου για κινητές συσκευές και άλλες ψηφιακές υπηρεσίες που διαχειριζόμαστε.

Πολιτική Απορρήτου ή «Πολιτική» σημαίνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τυχόν μελλοντικές τροποποιήσεις, ενημερώσεις ή σχετικά έγγραφα περί απορρήτου που εκδίδει η Cafu Pass Services OÜ.

Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Instagram και παρόμοιες υπηρεσίες, οι οποίες ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία μαζί μας, την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενό μας ή τη δημιουργία ή πρόσβαση σε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, όπου διατίθεται αυτή η λειτουργία.

Πάροχοι υπηρεσιών σημαίνει πωλητές, διοργανωτές, προμηθευτές και άλλες επιχειρήσεις που παρατίθενται ή διατίθενται μέσω της πλατφόρμας της Cafu Pass Services OÜ, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών συνδεδεμένων εταιρειών και επιχειρηματικών συνεργατών.

Προμηθευτές τρίτων σημαίνει εξωτερικές εταιρείες, παρόχους υπηρεσιών ή φυσικά πρόσωπα που προσλαμβάνει η Εταιρεία για να υποστηρίξουν τη λειτουργία, την ασφάλεια, τη συντήρηση, την ανάλυση ή την απόδοση της πλατφόρμας μας. Οι προμηθευτές τρίτων ενδέχεται επίσης να μας βοηθούν στην παροχή ή τη διευκόλυνση των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω της πλατφόρμας.

Ιστότοπος σημαίνει τον www.bluemosqueicket.com και κάθε σχετική ιστοσελίδα που διαχειριζόμαστε.

Εσείς ή «σας» σημαίνει το φυσικό πρόσωπο που αποκτά πρόσβαση στην πλατφόρμα ή τις υπηρεσίες μας ή τις χρησιμοποιεί.

Γιατί συλλέγει η Cafu Pass Services OÜ τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Η Cafu Pass Services OÜ διαχειρίζεται μια πλατφόρμα που συνδέει τους χρήστες με παρόχους υπηρεσιών και διευκολύνει τις κρατήσεις για περιηγήσεις, αξιοθέατα, δραστηριότητες, εμπειρίες και άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες όταν είναι απαραίτητο για την παροχή αυτών των υπηρεσιών, την επεξεργασία και διαχείριση κρατήσεων, την επικοινωνία με τους χρήστες, τη βελτίωση της πλατφόρμας μας, την εκπλήρωση νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων και την υλοποίηση άλλων δραστηριοτήτων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Τι είδους πληροφορίες συλλέγει η Cafu Pass Services OÜ;

Προσωπικές Πληροφορίες

Το είδος των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, τις λειτουργίες στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση, την τοποθεσία σας και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορούν γενικά να ταξινομηθούν ως Μη Ταυτοποιήσιμες Προσωπικές Πληροφορίες και Προσωπικά Ταυτοποιήσιμες Πληροφορίες.

Μη Ταυτοποιήσιμες Προσωπικές Πληροφορίες είναι πληροφορίες που, από μόνες τους, δεν μπορούν εύλογα να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση συγκεκριμένου ατόμου. Μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, καλυμμένες διευθύνσεις IP και παρόμοιες τεχνικές ή στατιστικές πληροφορίες.

Προσωπικά Ταυτοποιήσιμες Πληροφορίες είναι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ή τη διάκριση ενός ατόμου. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και τις περιστάσεις της αλληλεπίδρασής σας μαζί μας, αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία και τον τόπο γέννησης, στοιχεία πληρωμής ή κάρτας και άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας ή την εκπλήρωση των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων.

Συλλέγουμε μόνο πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για τους σχετικούς σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας ή τη χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης. Αυτές οι πληροφορίες εμπίπτουν γενικά στην κατηγορία των Μη Ταυτοποιήσιμων Προσωπικών Πληροφοριών και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες συσκευής, συμπεριλαμβανομένων του τύπου προγράμματος περιήγησης, του τύπου συσκευής, του λειτουργικού συστήματος και της έκδοσης της εφαρμογής.
• Διεύθυνση IP και σχετικά τεχνικά στοιχεία που συλλέγονται κατά την πρόσβασή σας στην πλατφόρμα.
• Πληροφορίες χρήσης και συμπεριφοράς, όπως ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας, οι ενότητες ή οι σελίδες που επισκέπτεστε και η διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας.
• Η ημερομηνία και η ώρα της πρόσβασης ή της αλληλεπίδρασής σας με την πλατφόρμα μας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα για σκοπούς όπως η διατήρηση της ασφάλειας και της σταθερότητας των συστημάτων πληροφορικής μας, η διαχείριση της κίνησης και της απόδοσης των συστημάτων, η κατανόηση της γενικής συμπεριφοράς και των δημογραφικών στοιχείων των χρηστών, ο εντοπισμός ή η αποτροπή δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας, η συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις και η βελτίωση της συνολικής εμπειρίας χρήστη.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να κατανοούμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα μας, να απομνημονεύουμε προτιμήσεις, να διατηρούμε τη λειτουργικότητά της και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Τα cookies ενδέχεται να αποθηκεύονται στον υπολογιστή, το κινητό τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή σας όταν αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας ή τη χρησιμοποιείτε.

Τα cookies μπορούν γενικά να ταξινομηθούν ως Cookies περιόδου λειτουργίας ή Μόνιμα cookies, ανάλογα με το χρονικό διάστημα για το οποίο παραμένουν στη συσκευή σας.

Οι τύποι cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

Απαραίτητα / ουσιώδη cookies:
Αυτά τα cookies απαιτούνται για ορισμένες βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας. Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για να επιτρέπουν την πρόσβαση σε διάφορες ενότητες της πλατφόρμας, να πιστοποιούν την ταυτότητα των χρηστών, να διατηρούν την ασφάλεια και να συμβάλλουν στην αποτροπή δόλιας δραστηριότητας.

Cookies αποδοχής πολιτικής / ειδοποίησης cookies:
Αυτά τα cookies μάς βοηθούν να διαπιστώνουμε εάν ένας χρήστης έχει λάβει γνώση ή έχει αποδεχτεί την ειδοποίησή μας για τα cookies ή τις σχετικές προτιμήσεις του.

Cookies λειτουργικότητας:
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στην πλατφόρμα να απομνημονεύει τις επιλογές και τις προτιμήσεις των χρηστών, όπως τις γλωσσικές προτιμήσεις, τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τη σύνδεση ή άλλες επιλογές εξατομίκευσης, συμβάλλοντας στην παροχή μιας πιο εύχρηστης εμπειρίας.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και με ποιους τις κοινοποιούμε;

Επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες μόνο για νόμιμους σκοπούς και όταν είναι απαραίτητο για την παροχή, τη συντήρηση, τη βελτίωση και τη διαχείριση των υπηρεσιών μας.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους, εκτός εάν η κοινοποίηση απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή περιγράφεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

Σκοποί κρατήσεων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής σας για τη δημιουργία, διαχείριση, επιβεβαίωση και διεκπεραίωση κρατήσεων που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας μας.

Όταν κάνετε κράτηση για λογαριασμό σας ή άλλων ταξιδιωτών, ενδέχεται να απαιτούνται ορισμένες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της κράτησης και την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.

Σκοποί μάρκετινγκ και προώθησης

Όπου επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, ενημερωτικά δελτία, προωθητικό υλικό, ενημερώσεις, ειδικές προσφορές, πληροφορίες σχετικά με προγράμματα επιβράβευσης και άλλες επικοινωνίες για τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να έχετε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από ορισμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Άλλοι σκοποί

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς όπως:

• Την παροχή, τη συντήρηση και τη βελτίωση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας.
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με κρατήσεις, επιφυλάξεις, αλλαγές, ακυρώσεις ή ενημερώσεις υπηρεσιών.
• Την παροχή υποστήριξης πελατών και την απάντηση σε ερωτήματα.
• Την υποβολή αιτημάτων για σχόλια, αξιολογήσεις ή συμμετοχή σε έρευνες.
• Τη βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και της συνολικής εμπειρίας χρήστη.
• Τη διαχείριση πληρωμών, λογιστικών και συναφών χρηματοοικονομικών διαδικασιών.
• Τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης, κατάχρησης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές, κανονιστικές και κυβερνητικές απαιτήσεις.

Κοινοποίηση πληροφοριών σε τρίτους

Όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να κοινοποιούμε σχετικές προσωπικές πληροφορίες σε ορισμένους τρίτους, συμπεριλαμβανομένων τρίτων που βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας.

Σε αυτούς ενδέχεται να περιλαμβάνονται:

Προμηθευτές τρίτων:
Ενδέχεται να κοινοποιούμε σχετικές πληροφορίες σε προμηθευτές τρίτων που μας βοηθούν στη λειτουργία, την παρακολούθηση, τη συντήρηση, την ασφάλεια ή την ανάλυση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών μας. Αυτοί οι προμηθευτές ενδέχεται επίσης να μας βοηθούν στην επικοινωνία με τους χρήστες, όταν είναι απαραίτητο.

Συνδεδεμένες εταιρείες:
Κατά περίπτωση, προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιούνται στις συνδεδεμένες εταιρείες και τις σχετικές οντότητές μας για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και σκοπούς που σχετίζονται με τις υπηρεσίες, με την επιφύλαξη των κατάλληλων απαιτήσεων περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων.

Συνεργάτες πληρωμών:
Οι προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με πληρωμές ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ή να κοινοποιούνται σε πύλες πληρωμών, τραπεζικά ιδρύματα, φορείς επεξεργασίας πληρωμών και άλλους τρίτους που συμμετέχουν στην ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.

Πάροχοι υπηρεσιών / επιχειρηματικοί συνεργάτες:
Ενδέχεται να κοινοποιούμε σχετικές προσωπικές πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών, προμηθευτές, διοργανωτές και επιχειρηματικούς συνεργάτες, όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση μιας κράτησης, την παροχή μιας εμπειρίας ή δραστηριότητας, την έκδοση εισιτηρίων ή επιβεβαιώσεων, την κοινοποίηση των στοιχείων κράτησης ή την παροχή με άλλο τρόπο των υπηρεσιών που αγοράζονται μέσω της πλατφόρμας μας.

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που κοινοποιούνται σε τρίτους περιορίζονται στις απολύτως απαραίτητες για τον σχετικό σκοπό και διαχειρίζονται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και συμβατικές απαιτήσεις.