Cafu Pass Services OÜ's privatlivspolitik

Hvorfor denne privatlivspolitik?

Hos Cafu Pass Services OÜ er vi engagerede i at beskytte vores brugeres personoplysningers privatliv og sikkerhed. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, behandler, videregiver og beskytter personoplysninger, når du bruger vores platform.

Denne privatlivspolitik udgør en integreret del af Cafu Pass Services OÜ's brugsvilkår. Den forklarer, hvordan dine personoplysninger kan blive indsamlet og behandlet via vores platform, beskriver dine privatlivsrettigheder og giver oplysninger om, hvordan du kan kontakte os med spørgsmål eller bekymringer vedrørende dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik gælder ikke for tredjepartswebsteder, applikationer eller tjenester, der kan være tilgængelige via links på vores platform. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse tredjeparters privatlivspolitikker for at forstå, hvordan de indsamler, anvender og behandler dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik skal læses sammen med vores brugsvilkår. Alle begreber med stort begyndelsesbogstav, som ikke er specifikt defineret i denne privatlivspolitik, har den betydning, der er tillagt dem i vores brugsvilkår.

Sådan er du omfattet af denne privatlivspolitik

Ved at få adgang til eller bruge vores platform anerkender og accepterer du, at dine personoplysninger kan blive indsamlet og behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Visse personoplysninger kan være nødvendige for, at vi kan levere vores tjenester, behandle bookinger, kommunikere med dig og opfylde vores juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser. Hvis du vælger ikke at give oplysninger, der er nødvendige til disse formål, kan vi muligvis ikke levere visse tjenester eller funktioner.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

[email protected]

Begreber anvendt i denne privatlivspolitik

I denne privatlivspolitik forstås ved:

Konto en unik konto, der er oprettet til dig på vores platform, så du kan få adgang til og bruge vores tjenester.

Virksomheden, også omtalt som "Cafu Pass Services OÜ", "Virksomheden", "vi", "os" eller "vores", betyder Cafu Pass Services OÜ, herunder, hvor det er relevant, virksomhedens tilknyttede selskaber, datterselskaber og andre relaterede selskaber.

Cookies er små datafiler, som vores websted eller platform placerer på din computer, mobilenhed eller anden enhed. Cookies kan gemme oplysninger om din browseraktivitet og anvendes til forskellige formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Enhed betyder enhver enhed, der bruges til at få adgang til vores platform, herunder en computer, mobiltelefon, tablet eller lignende elektronisk enhed.

Personoplysninger betyder oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person, som gives til os eller indsamles, når du bruger vores tjenester. Vi kan indsamle og behandle disse oplysninger for at levere vores tjenester, opfylde kontraktmæssige forpligtelser og overholde gældende lovkrav. Yderligere oplysninger findes i afsnittet med titlen "Hvilke typer oplysninger indsamler Cafu Pass Services OÜ?"

Platform betyder vores websted, relaterede websider, mobilapplikationer, mobilversioner af webstedet og andre digitale tjenester, som vi driver.

Privatlivspolitik eller "Politik" betyder denne privatlivspolitik samt eventuelle fremtidige ændringer, opdateringer eller relaterede privatlivsdokumenter udstedt af Cafu Pass Services OÜ.

Sociale medieplatforme betyder sociale netværksplatforme såsom Facebook, Instagram og lignende tjenester, der kan bruges til at kommunikere med os, interagere med vores indhold eller oprette eller få adgang til en konto på vores platform, hvor denne funktion er tilgængelig.

Tjenesteudbydere betyder sælgere, operatører, leverandører og andre virksomheder, der er opført på eller gjort tilgængelige via Cafu Pass Services OÜ's platform, herunder relevante tilknyttede selskaber og forretningspartnere.

Tredjepartsleverandører betyder eksterne virksomheder, tjenesteudbydere eller enkeltpersoner, som Virksomheden engagerer for at understøtte driften, sikkerheden, vedligeholdelsen, analysen eller ydeevnen af vores platform. Tredjepartsleverandører kan også hjælpe os med at levere eller formidle tjenester, der er tilgængelige via platformen.

Websted betyder www.bluemosqueicket.com og eventuelle relaterede websider, som vi driver.

Du eller "din" betyder den person, der får adgang til eller bruger vores platform eller tjenester.

Hvorfor indsamler Cafu Pass Services OÜ dine personoplysninger?

Cafu Pass Services OÜ driver en platform, der forbinder brugere med tjenesteudbydere og formidler bookinger af ture, seværdigheder, aktiviteter, oplevelser og andre rejserelaterede tjenester, der tilbydes via platformen.

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere disse tjenester, behandle og administrere bookinger, kommunikere med brugere, forbedre vores platform, opfylde juridiske og kontraktmæssige forpligtelser samt udføre andre aktiviteter, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke typer oplysninger indsamler Cafu Pass Services OÜ?

Personoplysninger

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler, kan variere afhængigt af, hvordan du interagerer med os, hvilke produkter og tjenester du bruger, hvilke funktioner du benytter, hvor du befinder dig, og hvilke lovkrav der gælder.

De oplysninger, vi indsamler, kan generelt opdeles i ikke-identificerbare personoplysninger og personhenførbare oplysninger.

Ikke-identificerbare personoplysninger henviser til oplysninger, der i sig selv ikke med rimelighed kan bruges til at identificere en bestemt person. Dette kan omfatte aggregerede eller anonymiserede oplysninger om brugen af vores tjenester, maskerede IP-adresser og lignende tekniske eller statistiske oplysninger.

Personhenførbare oplysninger henviser til oplysninger, der kan bruges til at identificere eller skelne en person fra andre. Afhængigt af hvilke tjenester du bruger, og omstændighederne omkring din interaktion med os, kan dette omfatte dit navn, telefonnummer, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og -sted, betalings- eller kortoplysninger samt andre oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester eller opfylde gældende juridiske forpligtelser.

Vi indsamler kun oplysninger, der med rimelighed er nødvendige til de relevante formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du får adgang til eller bruger vores platform, kan visse tekniske oplysninger og brugsoplysninger blive indsamlet automatisk. Disse oplysninger falder generelt ind under kategorien ikke-identificerbare personoplysninger og kan omfatte:

• Enhedsoplysninger, herunder browsertype, enhedstype, operativsystem og applikationsversion.
• IP-adresse og relaterede tekniske oplysninger, der indsamles, når du får adgang til platformen.
• Oplysninger om brug og adfærd, f.eks. hvordan du interagerer med vores platform, hvilke afsnit eller sider du besøger, og hvor længe du bruger platformen.
• Dato og tidspunkt for din adgang til eller interaktion med vores platform.

Vi kan anvende automatisk indsamlede oplysninger til blandt andet at opretholde sikkerheden og stabiliteten af vores IT-systemer, administrere trafik og systemydeevne, forstå generel brugeradfærd og demografi, opdage eller forebygge svigagtig eller ulovlig aktivitet, overholde lovkrav og forbedre den samlede brugeroplevelse.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forstå, hvordan brugere interagerer med vores platform, huske præferencer, opretholde funktionalitet og forbedre de tjenester, vi leverer.

Cookies kan gemmes på din computer, mobiltelefon, tablet eller anden enhed, når du får adgang til eller bruger vores platform.

Cookies kan generelt inddeles i sessionscookies eller vedvarende cookies, afhængigt af hvor længe de forbliver på din enhed.

De typer cookies, vi kan bruge, omfatter:

Nødvendige/væsentlige cookies:
Disse cookies er nødvendige for visse grundlæggende funktioner på platformen. De kan bruges til at give adgang til forskellige dele af platformen, godkende brugere, opretholde sikkerheden og bidrage til at forhindre svigagtig aktivitet.

Cookies til accept af cookiepolitik/-meddelelse:
Disse cookies hjælper os med at fastslå, om en bruger har set eller accepteret vores cookiemeddelelse eller relaterede cookieindstillinger.

Funktionalitetscookies:
Disse cookies gør det muligt for platformen at huske brugernes valg og præferencer, f.eks. sprogpræferencer, indstillinger relateret til login eller andre tilpasningsmuligheder, så brugeroplevelsen bliver mere bekvem.

Til hvilke formål bruger vi dine personoplysninger, og hvem deler vi dem med?

Vi behandler kun personoplysninger til lovlige formål og i det omfang, det er nødvendigt for at levere, vedligeholde, forbedre og administrere vores tjenester.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre videregivelse er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning eller på anden måde beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Bookingformål

Vi kan bruge oplysninger såsom dit navn, din e-mailadresse, dine kontaktoplysninger og betalingsoplysninger til at oprette, administrere, bekræfte og gennemføre bookinger, der foretages via vores platform.

Når du foretager en booking på egne vegne eller på vegne af andre rejsende, kan visse oplysninger være nødvendige for at gennemføre bookingen og levere den relevante tjeneste.

Markedsførings- og reklameformål

Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og med dit samtykke, når det kræves, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende markedsføringskommunikation, nyhedsbreve, reklamemateriale, opdateringer, særtilbud, oplysninger om loyalitetsprogrammer og anden kommunikation om vores tjenester.

Du kan til enhver tid have mulighed for at fravælge visse markedsføringshenvendelser.

Andre formål

Vi kan også bruge personoplysninger til blandt andet følgende formål:

• At levere, vedligeholde og forbedre vores platform og tjenester.
• At kommunikere med dig vedrørende bookinger, reservationer, ændringer, aflysninger eller opdateringer af tjenester.
• At yde kundesupport og besvare henvendelser.
• At anmode om feedback, anmeldelser eller deltagelse i undersøgelser.
• At forbedre vores produkter, tjenester og den samlede brugeroplevelse.
• At administrere betalinger, regnskab og relaterede finansielle processer.
• At opdage og forebygge svig, misbrug eller anden ulovlig aktivitet.
• At overholde gældende juridiske, lovgivningsmæssige og offentlige krav.

Deling af oplysninger med tredjeparter

Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, kan vi dele relevante personoplysninger med visse tredjeparter, herunder parter i andre lande end dit bopælsland.

Disse kan omfatte:

Tredjepartsleverandører:
Vi kan dele relevante oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive, overvåge, vedligeholde, sikre eller analysere vores platform og tjenester. Disse leverandører kan også efter behov hjælpe os med at kommunikere med brugere.

Tilknyttede selskaber:
Hvor det er relevant, kan personoplysninger deles med vores tilknyttede selskaber og relaterede enheder til legitime forretningsformål og formål relateret til tjenesterne, under forudsætning af passende krav til beskyttelse af privatliv og data.

Betalingspartnere:
Personoplysninger relateret til betaling kan blive behandlet eller delt med betalingsgateways, pengeinstitutter, betalingsformidlere og andre tredjeparter, der medvirker til sikker behandling af transaktioner.

Tjenesteudbydere/forretningspartnere:
Vi kan dele relevante personoplysninger med tjenesteudbydere, leverandører, operatører og forretningspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre en booking, levere en oplevelse eller aktivitet, udstede billetter eller bekræftelser, videregive bookingoplysninger eller på anden måde levere de tjenester, der er købt via vores platform.

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at oplysninger, der deles med tredjeparter, begrænses til det, der er nødvendigt til det relevante formål, og håndteres i overensstemmelse med gældende juridiske og kontraktmæssige krav.