Политика за поверителност на Cafu Pass Services OÜ
Защо тази политика за поверителност?
В Cafu Pass Services OÜ, ние сме посветени на защитата на поверителността и сигурността на личната информация на нашите потребители. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, обработваме, разкриваме и защитаваме личната информация, когато използвате нашата платформа.
Настоящата Политика за поверителност е неразделна част от Общите условия на Cafu Pass Services OÜ. В нея се обяснява каква лична информация може да бъде събирана и обработвана чрез нашата платформа, описват се вашите права за поверителност и се предоставя информация как можете да се свържете с нас при въпроси или притеснения относно вашата лична информация.
Настоящата Политика за поверителност не се отнася за уебсайтове, приложения или услуги на трети страни, до които може да имате достъп чрез връзки на нашата платформа. Насърчаваме ви да прегледате политиките за поверителност на тези трети страни, за да разберете как те събират, използват и обработват вашата лична информация.
Настоящата Политика за поверителност следва да се чете заедно с нашите Общи условия. Всички термини с главни букви, които не са дефинирани конкретно в настоящата Политика за поверителност, имат значенията, дадени им в нашите Общи условия.
Как сте обвързани от тази Политика за поверителност
Чрез достъп до нашата платформа или използването ѝ вие признавате и се съгласявате, че вашата лична информация може да бъде събирана и обработвана в съответствие с тази Политика за поверителност.
Определена лична информация може да е необходима, за да можем да предоставяме нашите услуги, да обработваме резервации, да комуникираме с вас и да изпълняваме нашите законови или договорни задължения. Ако изберете да не предоставяте информацията, която е необходима за тези цели, може да не сме в състояние да предоставим определени услуги или функционалности.
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на вашата лична информация, можете да се свържете с нас на:
[email protected]
Термини, използвани в тази Политика за поверителност
За целите на настоящата Политика за поверителност:
Акаунт означава уникален акаунт, създаден за вас на нашата платформа, за да имате достъп и да използвате нашите услуги.
Компания, посочвана като „Cafu Pass Services OÜ“, „Компанията“, „ние“, „нас“, или „наш“, означава Cafu Pass Services OÜ, включително нейните филиали, дъщерни дружества и други свързани корпоративни образувания, когато е приложимо.
„Бисквитки“ са малки файлове с данни, поставяни на вашия компютър, мобилно устройство или друго устройство от нашия уебсайт или платформа. Бисквитките могат да съхраняват информация за вашата активност при сърфиране и се използват за различни цели, описани в настоящата Политика за поверителност.
Устройство означава всяко устройство, използвано за достъп до нашата платформа, включително компютър, мобилен телефон, таблет или подобно електронно устройство.
Лична информация означава информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, която ни предоставяте или която се събира, когато използвате нашите услуги. Можем да събираме и обработваме тази информация, за да предоставяме нашите услуги, да изпълняваме договорни задължения и да спазваме приложимите законови изисквания. Допълнителни подробности са предоставени в раздела, озаглавен „Какъв тип информация се събира от Cafu Pass Services OÜ?“
Платформа означава нашия Уебсайт, свързаните с него уеб страници, мобилните приложения, мобилните версии на Уебсайта и други цифрови услуги, управлявани от нас.
Политика за поверителност или „Политика“ означава настоящата Политика за поверителност и всякакви бъдещи изменения, актуализации или свързани документи за поверителност, издадени от Cafu Pass Services OÜ.
Платформи за социални медии означава платформи за социални мрежи като Facebook, Instagram и подобни услуги, които могат да бъдат използвани за комуникация с нас, взаимодействие с нашето съдържание или създаване или достъп до акаунт на нашата платформа, когато такава функционалност е налична.
Доставчици на услуги означава търговци, оператори, доставчици и други предприятия, изброени или предоставени чрез платформата на Cafu Pass Services OÜ, включително приложимите филиали и бизнес партньори.
Доставчици на услуги от трета страна означава външни компании, доставчици на услуги или лица, ангажирани от Компанията да подпомагат функционирането, сигурността, поддръжката, анализа или производителността на нашата платформа. Доставчиците на услуги от трета страна може също да ни подпомагат при предоставянето или улесняването на услугите, налични чрез платформата.
Уебсайт означава www.bluemosqueicket.com и всички свързани уеб страници, управлявани от нас.
Вие или „Вашият“ означава физическото лице, което осъществява достъп до нашата платформа или използва нашите услуги.
Защо Cafu Pass Services OÜ събира вашата лична информация?
Cafu Pass Services OÜ управлява платформа, която свързва потребителите с доставчици на услуги и улеснява резервациите за обиколки, атракции, дейности, преживявания и други свързани с пътувания услуги, предлагани чрез платформата.
Ние събираме и обработваме лична информация, когато е необходимо, за да предоставяме тези услуги, да обработваме и управляваме резервации, да комуникираме с потребителите, да подобряваме нашата платформа, да изпълняваме законови и договорни задължения и да извършваме други дейности, описани в настоящата Политика за поверителност.
Какъв тип информация се събира от Cafu Pass Services OÜ?
Лична информация
Видът лична информация, която събираме, може да варира в зависимост от това как взаимодействате с нас, продуктите и услугите, които използвате, функциите, до които имате достъп, вашето местоположение и приложимите законови изисквания.
Информацията, която събираме, обикновено може да бъде категоризирана като Нелична информация, която не позволява идентификация и Лична информация, която позволява идентификация.
Нелична информация, която не позволява идентификация се отнася до информация, която самостоятелно не може разумно да се използва за идентифициране на конкретно лице. Това може да включва агрегирана или анонимизирана информация относно използването на нашите услуги, маскирани IP адреси и подобна техническа или статистическа информация.
Лична информация, която позволява идентификация се отнася до информация, която може да се използва за идентифициране или разграничаване на дадено лице. В зависимост от услугите, които използвате, и обстоятелствата на вашето взаимодействие с нас, това може да включва вашето име, телефонен номер, адрес, имейл адрес, дата и място на раждане, информация за плащане или за карти и друга информация, необходима за предоставяне на нашите услуги или за изпълнение на приложимите законови задължения.
Ние събираме само информация, която е разумно необходима за съответните цели, описани в настоящата Политика за поверителност.
Информация, събирана автоматично
Когато осъществявате достъп до нашата платформа или я използвате, определена техническа и информация за използването може да бъде събирана автоматично. Тази информация обикновено попада в категорията Нелична информация, която не позволява идентификация, и може да включва:
- Информация за устройството, включително тип на браузъра, тип устройство, операционна система и версия на приложението.
- IP адрес и свързана техническа информация, събирана при достъп до платформата.
- Информация за използването и поведението, като например как взаимодействате с нашата платформа, кои секции или страници посещавате и колко дълго използвате платформата.
- Датата и часът на вашия достъп или взаимодействие с нашата платформа.
Можем да използваме автоматично събираната информация за цели, включително поддържане на сигурността и стабилността на нашите ИТ системи, управление на трафика и производителността на системите, разбиране на общото потребителско поведение и демография, откриване или предотвратяване на измамни или незаконни дейности, спазване на законови изисквания и подобряване на цялостното потребителско изживяване.
„Бисквитки“
Ние използваме бисквитки и подобни технологии, за да разберем как потребителите взаимодействат с нашата платформа, да помним предпочитанията, да поддържаме функционалността и да подобряваме услугите, които предоставяме.
Бисквитките могат да се съхраняват на вашия компютър, мобилен телефон, таблет или друго устройство, когато осъществявате достъп до нашата платформа или я използвате.
Бисквитките обикновено могат да бъдат категоризирани като Бисквитки за сесия или Постоянни бисквитки, в зависимост от това колко дълго остават на вашето устройство.
Видовете бисквитки, които може да използваме, включват:
Необходими / Основни бисквитки:
Тези бисквитки са необходими за някои основни функции на платформата. Те могат да се използват за активиране на достъп до различни секции на платформата, за удостоверяване на потребители, за поддържане на сигурността и за подпомагане на предотвратяването на измамни дейности.
Бисквитки за приемане на Политика за бисквитки / Известие:
Тези бисквитки ни помагат да определим дали даден потребител е признал или приел нашето известие за бисквитки или свързаните предпочитания за бисквитки.
Бисквитки за функционалност:
Тези бисквитки позволяват на платформата да запомня изборите и предпочитанията, направени от потребителите, като например предпочитания за език, настройки, свързани с вход, или други опции за персонализация, като по този начин осигуряват по-удобно изживяване.
За какви цели използваме вашата лична информация и с кого я споделяме?
Ние обработваме лична информация само за законосъобразни цели и когато е необходимо, за да предоставяме, поддържаме, подобряваме и управляваме нашите услуги.
Ние не продаваме и не отдавааме под наем вашата лична информация на трети страни, освен ако разкриването е изискуемо или разрешено от приложимото законодателство или както е описано по друг начин в настоящата Политика за поверителност.
Можем да използваме вашата лична информация за следните цели:
Цели, свързани с резервации
Можем да използваме информация като вашето име, имейл адрес, информация за контакт и данни за плащане, за да създаваме, управляваме, потвърждаваме и изпълняваме резервациите, направени чрез нашата платформа.
Когато правите резервация от свое име или от името на други пътуващи, може да е необходима определена информация, за да се попълни резервацията и да се предостави съответната услуга.
Цели, свързани с маркетинг и промоции
Където е разрешено от приложимото законодателство и където е изискуемо—въз основа на вашето съгласие—можем да използваме вашата информация за контакт, за да изпращаме маркетингови съобщения, бюлетини, промоционални материали, актуализации, специални оферти, информация за програма за награди и други съобщения относно нашите услуги.
Вие може да имате възможност да се откажете от получаването на определени маркетингови съобщения по всяко време.
Други цели
Можем също така да използваме лична информация за цели, включително:
- Предоставяне, поддържане и подобряване на нашата платформа и услуги.
- Комуникация с вас относно резервации, резервационни детайли, промени, анулирания или актуализации на услуги.
- Предоставяне на клиентска поддръжка и отговор на запитвания.
- Заявяване на обратна връзка, рецензии или участие в анкети.
- Подобряване на нашите продукти, услуги и цялостното потребителско изживяване.
- Управление на плащания, счетоводство и свързани финансови процеси.
- Откриване и предотвратяване на измами, злоупотреби или други незаконни дейности.
- Спазване на приложими законови, регулаторни и правителствени изисквания.
Споделяне на информация с трети страни
Когато е необходимо за предоставянето на нашите услуги или за изпълнение на целите, описани в настоящата Политика за поверителност, можем да споделяме съответната лична информация с определени трети страни, включително с лица, намиращи се в държави, различни от вашата страна на пребиваване.
Това може да включва:
Доставчици на услуги от трета страна:
Можем да споделяме съответната информация с доставчици на услуги от трети страни, които ни подпомагат при експлоатацията, наблюдението, поддръжката, обезпечаването на сигурността или анализа на нашата платформа и услуги. Тези доставчици може също да ни подпомагат при комуникацията с потребителите, когато е необходимо.
Филиали:
Когато е приложимо, личната информация може да бъде споделена с нашите филиали и свързани с нас образувания за легитимни бизнес цели и цели, свързани с услуги, при спазване на подходящите изисквания за поверителност и защита на данните.
Партньори за плащания:
Свързаната с плащанията лична информация може да бъде обработвана или споделяна с шлюзове за плащания, банкови институции, обработващи плащания и други трети страни, участващи в сигурното обработване на транзакциите.
Доставчици на услуги / Бизнес партньори:
Можем да споделяме съответната лична информация с доставчици на услуги, доставчици, оператори и бизнес партньори, когато е необходимо, за да изпълним резервация, да предоставим преживяване или дейност, да издадем билети или потвърждения, да комуникираме детайлите по резервацията или по друг начин да предоставим закупените услуги чрез нашата платформа.
Ние предприемаме разумни стъпки, за да гарантираме, че информацията, споделена с трети страни, е ограничена до това, което е необходимо за съответната цел, и се обработва в съответствие с приложимите законови и договорни изисквания.